Schitterend Japan – een privéreis – 3*-hotels – van Osaka naar Tokio – 8 dagen

Beoordelingen van reizigers

• R

  Ruanruan

  18 april 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mijn familie had een geweldige tijd. Een onberispelijke tourervaring voor een betaalbare prijs.
  Reisde in april 2026
• J

  John

  14 april 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik deed mee aan deze tour als soloreiziger en moest de toeslag voor een eenpersoonskamer betalen om een eigen kamer...
  Ik deed mee aan deze tour als soloreiziger en moest de toeslag voor een eenpersoonskamer betalen om een eigen kamer te hebben. Ik moet zeggen dat de tour mijn verwachtingen overtrof. De hotels waren erg mooi. De meeste zijn klein, vooral die in Tokio. Maar ze zijn rustig, schoon en comfortabel. De reisleider Jason deed het geweldig. De route was goed samengesteld, zodat we de meeste iconische plekken van Japan konden bezoeken. Ik ben blij dat ik deze tour heb gedaan.Laat meer zien
  Reisde in maart 2026
• J

  jenny

  13 april 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Op zijn zachtst gezegd teleurgesteld... Mijn oorspronkelijke tour werd geannuleerd na vijf maanden geboekt te zijn...
  Op zijn zachtst gezegd teleurgesteld... Mijn oorspronkelijke tour werd geannuleerd na vijf maanden geboekt te zijn en ik werd overgeplaatst naar deze tour met hetzelfde bedrijf (Stunning Tours). Ik ging nog steeds met een positieve instelling, maar de ervaring viel al snel tegen. Op dag 2 vertelde de reisleider (Henri) expliciet aan de groep dat fooien ongeveer 80% van zijn salaris en dat van de buschauffeurs uitmaken en dat ze werden verwacht, dus dat hij ze aan het eind zelf zou innen. Dit voelde ongepast en zette een ongemakkelijke toon. De rondleiding zelf was niet volledig zoals geadverteerd. Bij elke halte gaf hij slechts korte uitleg - vaak alleen aan degenen die het dichtst bij hem stonden - voordat hij de groep op pad stuurde om zelfstandig 1-2 uur lang op verkenning te gaan. Met ongeveer 25 mensen en zonder geluidsapparatuur konden de meesten van ons niets horen. We werden in feite aan onze lot overgelaten zonder begeleiding, wat het doel van een rondleiding tenietdoet. Op dag 5 vertelde hij ons dat hij de fooien aan het eind van dag 6 zou innen. Deze hele ervaring was ongemakkelijk en teleurstellend. Hij had zich moeten richten op het geven van uitleg en de geschiedenis van elke site als reisleider en gids. We werden met bussen naar afgelegen plaatsen gebracht om daar te overnachten en vervolgens urenlang onze route te herleiden naar de volgende bezienswaardigheid in plaats van direct naar die bezienswaardigheid te gaan. Onnodige uren in de bus! De buschauffeur was echter uitstekend en zeer respectvol - we voelden ons erg op ons gemak bij hem. De groep mensen in de tour had ook dezelfde zorgen als ik.Laat meer zien
  Reisde in maart 2026
  

  Antwoord van: Stunning Tours

  Lieve Jenny, Bedankt voor je eerlijke feedback en het spijt me echt dat je ervaring niet voldeed aan de normen die wij nastreven. Fooien zijn nooit verplicht op onze tours en het is absoluut niet ons beleid voor gidsen om iets anders te suggereren. Wat je beschrijft over de opmerkingen van de gids over fooien is onaanvaardbaar. We hebben soortgelijke zorgen ontvangen van andere gasten op dezelfde tour en we overwegen serieus om deze gids te laten gaan. We nemen deze beslissing niet lichtvaardig, maar het gedrag dat je beschrijft is niet in lijn met onze waarden. We horen ook je zorgen over de mate van begeleiding. Onze rondleidingen zijn bedoeld om zinvolle context en historisch inzicht te bieden bij elke halte, niet alleen kort commentaar voordat je zelfstandig op ontdekkingstocht gaat. Het is duidelijk dat we hier tekort zijn geschoten, vooral met een groep van jullie grootte en zonder audio-ondersteuning. We zijn onze begeleidingsprotocollen en apparatuur aan het herzien om dit te verbeteren. Wat betreft de route en de tijd die in de bus wordt doorgebracht, waarderen we het dat je ons hierop wijst. Hoewel we ons best doen om efficiënte routes te plannen, leidt het extreme aantal bezoekers tijdens het kersenbloesemseizoen vaak tot onverwachte opstoppingen op de wegen en langere reistijden, waardoor we soms onze overnachtingen en routing moeten aanpassen. Dat gezegd hebbende, we erkennen hoe frustrerend de extra uren in de bus waren en we zullen de route opnieuw bekijken om beter rekening te houden met seizoensgebonden vertragingen. We zijn dankbaar om te horen dat de buschauffeur een uitstekende, respectvolle service bood en dat je je veilig en op je gemak voelde bij hem. We zullen ervoor zorgen dat hij daarvoor erkenning krijgt. Nogmaals bedankt dat je deze problemen aan het licht hebt gebracht. Je feedback helpt ons te verbeteren voor alle toekomstige gasten.

  Laat meer zien
• J

  Jame

  13 april 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Uitstekende rondreis met geweldige hotelselecties. Het hotel van de eerste nacht lag op slechts 5 minuten van het...
  Uitstekende rondreis met geweldige hotelselecties. Het hotel van de eerste nacht lag op slechts 5 minuten van het vliegveld en was heel gemakkelijk te bereiken. We genoten van het uitzicht op zee op de 54e verdieping tijdens het ontbijt. De hotels in Osaka en Tokio werden nog beter met professioneel personeel en waren extreem schoon en comfortabel. De Cherry Blossom was prachtig, maar het land is overvol met bezoekers. We zullen een andere keer terugkomen.Laat meer zien
  Reisde in februari 2026
• T

  Theotis

  13 april 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De algehele ervaring was goed, maar er waren uitdagingen die vermeden hadden kunnen worden. De uitgeprinte route...
  De algehele ervaring was goed, maar er waren uitdagingen die vermeden hadden kunnen worden. De uitgeprinte route werd niet gevolgd door de gids. Hij legde later uit dat de chauffeur de volgorde had gekozen om druk verkeer te vermijden. Dat was logisch, maar waarom zou je dat niet van tevoren zeggen. De hotels werden steeds beter, maar ook twee of meer uur van de bezienswaardigheden. Eén hotel was een timeshare met alle nutsvoorzieningen uitgeschakeld, dus nee, we konden de was niet doen zoals hij zei. Velen merkten op dat hij niet te verstaan was. Dit is een probleem met een groep van 26 personen. Hij zou ook plaatsen innemen en ons gewoon afzetten. Als we iets wilden weten over de camping, moesten we andere groepen afluisteren. Minstens twee keer kregen we maar 15 - 20 minuten op een locatie voordat we met spoed terug naar het hotel werden gebracht. We werden nooit als groep naar een restaurant gebracht, alleen naar een drukke, overvolle straat gemarcheerd met de mededeling dat we daar een restaurant konden vinden om te gaan zitten, of dat we eten van de straat konden kopen. Hij begon al na drie dagen fooi te vragen! Hij waarschuwde ons dat we hem en niet de chauffeur een fooi moesten geven, omdat hij wel zou delen maar de chauffeur niet. Het was lastig. De chauffeur was uitstekend. De instructies en de reactietijd van TourRadar waren uitstekend. Stunning Tours was niet helemaal wat we ervan verwacht hadden. Onze gids, Henry, was een aardig persoon, sympathiek, maar hij moest meer doen dan ons alleen op plaatsen afzetten. Je krijgt waar je voor betaalt. Ik wou dat ik iets meer had betaald. Dit was een reis voor een lagere prijsLaat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in maart 2026
  

  Antwoord van: Stunning Tours

  Beste Theotis, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om zo'n gedetailleerde feedback te geven over je recente reis. We zijn blij om te horen dat de algehele ervaring goed was en dat je de chauffeur en de communicatie van TourRadar uitstekend vond. Het spijt ons echter oprecht dat verschillende aspecten van de tour niet aan je verwachtingen voldeden. Je zorgen zijn zeer terecht en we waarderen het dat je ze onder onze aandacht brengt. Weet dat we elk punt serieus nemen. Routewijzigingen & communicatie: We begrijpen volledig je frustratie over het feit dat de gids de verkeersgerelateerde veranderingen niet van tevoren heeft uitgelegd. Duidelijke communicatie vanaf het begin zou betere verwachtingen hebben gewekt en we zullen dit met Henry en ons gidsenteam bespreken. Hotel locaties & afstanden: We zijn blij dat je de locaties van onze hotels over het algemeen uitstekend vond. Wat betreft de een of twee keer dat het hotel twee of meer uur van de bezienswaardigheden lag: dat gebeurt meestal op transferdagen, bijvoorbeeld als de groep van Osaka naar Nagoya gaat. Vanwege de afstand tussen de steden is enige reistijd onvermijdelijk. We horen echter je frustratie over het timeshare hotel waar de nutsvoorzieningen zijn uitgeschakeld en we zullen die accommodatie onmiddellijk opnieuw bekijken. Kwaliteit van gidsen & drukke locaties: Een gids moet veel meer doen dan alleen de groep afzetten. Dat gezegd hebbende, willen we uitleggen dat dit het kersenbloesemseizoen was in Japan, wanneer populaire locaties extreem druk zijn. In zulke omstandigheden geven onze gidsen meestal gedetailleerde introducties en historische context voordat ze bij een attractie aankomen, waarna ze de groep afzetten om individueel op verkenning te gaan. Dit wordt gedaan om te voorkomen dat het moeilijk is om met een groep van 26 personen door drukke gebieden te navigeren waar je gemakkelijk mensen kwijtraakt. We hebben echter jullie feedback gehoord dat jullie door deze aanpak meer begeleiding ter plaatse wilden, en we zullen werken aan een betere balans. Korte bezoektijden: Het is niet acceptabel om maar 15-20 minuten op een locatie te krijgen en we zullen het tempo van deze route herzien. Maaltijdarrangementen: We begrijpen ook je teleurstelling over het feit dat je niet als groep naar een restaurant wordt gebracht. Houd er rekening mee dat restaurants tijdens het kersenbloesemseizoen extreem druk zijn en vaak geen grote groep kunnen ontvangen zonder weken van tevoren te reserveren. Dat gezegd hebbende, hadden we vooraf duidelijkere verwachtingen moeten stellen over maaltijdarrangementen in plaats van je simpelweg naar een drukke straat te verwijzen. We zullen dit verbeteren. Fooien geven: Het geven van fooi mag nooit ongemakkelijk of onder druk aanvoelen. Drie dagen van tevoren om fooi vragen en opmerkingen maken over het niet geven van fooi aan de chauffeur is ongepast. We zullen onze richtlijnen voor het geven van fooien versterken met alle gidsen. We horen ook je opmerking dat "je krijgt waar je voor betaalt". Hoewel we ernaar streven om waarde te bieden op elk prijspunt, willen we nooit dat een gast weggaat met de wens dat hij meer had betaald voor een betere ervaring. Dat is een duidelijk signaal dat we tekort zijn geschoten. We willen je nogmaals bedanken voor het deelnemen aan onze Splendid Japan rondreis. En ons team zal de problemen die je noemde intern bespreken en de nodige aanpassingen doen aan onze activiteiten. We wensen je een vrolijk en vruchtbaar 2026!

  Laat meer zien
• T

  thomas

  10 april 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mijn gezin van 4 heeft enorm genoten van deze 8-daagse rondreis door Japan. Alle hotels zijn boven de 3 sterren met...
  Mijn gezin van 4 heeft enorm genoten van deze 8-daagse rondreis door Japan. Alle hotels zijn boven de 3 sterren met perfecte locaties. De reisleidster Ooi zorgde voor iedereen tijdens de rondreis. De route was professioneel ontworpen. We hebben besloten om volgend jaar hun 14 Daagse Panorama Japan rondreis te doen!Laat meer zien
  Reisde in maart 2026
• J

  Jodi

  9 april 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze 8D Splendid Japan met Nagoya (privé 3-sterren hotelkamers) was de tweede reis die we boekten via TourRadar, en...
  Onze 8D Splendid Japan met Nagoya (privé 3-sterren hotelkamers) was de tweede reis die we boekten via TourRadar, en we werden teleurgesteld achtergelaten. Er was weinig communicatie voorafgaand aan de reis, waardoor ik niet zeker was van de details van ons reisschema, en er was geen communicatie van onze reisleider buiten onze persoonlijke bijeenkomsten. Hij stuurde geen groepsmededelingen of herinneringen tijdens de reis. Hij had geen lijst met de mobiele telefoonnummers van alle deelnemers, waardoor het bijna onmogelijk was om snel last-minute wijzigingen in het reisschema door te geven. Hij coördineerde ook niet het delen van foto's via een app zoals PhotoCircle, zoals onze vorige TourRadar reisleider deed. De route zelf was ook teleurstellend, omdat we niet genoeg tijd hadden om elke plaats die we bezochten te ervaren. Elke dag was gewoon een lange busrit naar onze bestemming, gevolgd door een snelle wandeling door de bestemming, zonder de mogelijkheid om te stoppen om kraampjes van verkopers te bezoeken (eten of souvenirs) of om foto's te nemen. Onze gids haastte zich overal doorheen. Er was te veel hotel-hoppen en lange busritten in krappe stoelen. Er was ons ook verteld dat er toiletten in de charterbus zouden zijn. Die waren er niet. We zullen in de toekomst geen TravelRadar reis meer overwegen.Laat meer zien
  Reisde in maart 2026
  

  Antwoord van: Stunning Tours

  Lieve Jodi, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om zulke gedetailleerde feedback te schrijven. Het spijt me echt om te horen dat je 8-daagse rondreis Splendid Japan niet aan je verwachtingen voldeed, vooral omdat dit je tweede reis met TourRadar was. Ik heb je opmerkingen zorgvuldig gelezen en ik wil ingaan op een aantal specifieke kwesties die je naar voren hebt gebracht. 1. Communicatie voorafgaand aan de reis Ik begrijp heel goed dat je het gevoel had dat er te weinig communicatie was. Dat gezegd hebbende, heb ik onze gegevens gecontroleerd: we hebben je een welkomstmail, tourstatusrapporten en definitieve documenten (inclusief bevestigd reisschema, contactgegevens van de lokale gids en manager, aankomstinstructies) zowel per e-mail als via het TourRadar platform gestuurd. Het lijkt erop dat deze je niet hebben bereikt of over het hoofd zijn gezien. Mijn oprechte excuses voor deze leemte - we zullen bekijken hoe we belangrijke informatie in de toekomst beter zichtbaar en moeilijker te missen kunnen maken. 2. Gehaast reisschema en gebrek aan vrije tijd Ik hoor je duidelijk - lange busritten, hotel-hoppen, krappe zitplaatsen, geen tijd voor kraampjes van verkopers of foto's, en gehaast worden door bezienswaardigheden. Je hebt gelijk dat de 8-daagse tour probeert om veel iconische plekken in korte tijd te bezoeken, en voor sommige gasten is dat tempo te hoog. Als je ooit nog eens overweegt om met ons te reizen, zou ik onze 14-daagse Panoramic Japan tour sterk aanbevelen. Deze is ontworpen voor een langzamer, meer ontspannen tempo - minder hotelwisselingen, meer vrije tijd op elke bestemming en veel beter geschikt als je de lokale cultuur echt wilt ervaren in plaats van alleen bezienswaardigheden vanuit een bus te bekijken. 3. Toilet in de bus Er werd je verteld dat er een toilet in de charterbus zou zijn, maar dat was niet zo. Mijn excuses voor deze onjuiste informatie. De meeste tourbussen in Japan hebben geen toilet, maar dat had je duidelijk voor de reis moeten weten. We zullen dit in de toekomst in ons materiaal corrigeren. Het spijt me heel erg dat deze ervaring ertoe heeft geleid dat je TourRadar niet meer zult overwegen. Dat is niet de uitkomst die we willen voor onze gasten. Je feedback zal worden gedeeld met ons lokale team in Japan en intern worden besproken. Nogmaals bedankt voor je eerlijkheid - het helpt ons echt om te verbeteren. Hartelijke groeten, Peter

  Laat meer zien
• M

  Michelle

  30 maart 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Veel spannende dingen gezien in Japan!
  Reisde in maart 2026
• 

  Colleen

  19 maart 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We vonden de route geweldig! Het was een geweldige combinatie van landelijke en stedelijke bezienswaardigheden. Elke...
  We vonden de route geweldig! Het was een geweldige combinatie van landelijke en stedelijke bezienswaardigheden. Elke dag verliep soepel en elk bezoek was goed gepland. De hotels waren van goede kwaliteit. De ontbijten waren elke dag goed, sommige erg goed. Onze gids was FANTASTISCH, deskundig en leuk. Hij maakte de reis onvergetelijk. Hij hield ons geïnteresseerdLaat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in februari 2026
• 

  Rachel

  14 maart 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Steve was een geweldige gids! Hij hield rekening met de oudere gasten op onze tour en was erg informatief over dingen...
  Steve was een geweldige gids! Hij hield rekening met de oudere gasten op onze tour en was erg informatief over dingen die we wilden doen. Hij voegde veel informatie toe tijdens de busritten en had boeken om de context te ondersteunen. We deden deze tour in 2024 met een gids die ondermaats was, dus het was zo'n fijne ervaring om iemand te hebben die echt wist wat hij deed. Het was alsof je dezelfde tour voor de eerste keer deed. Mochten we weer in Japan zijn met prachtige tours, dan zullen we onze favoriete gids vragen! Misschien Hokkaido als volgende!Laat meer zien
  Reisde in februari 2026