Het beste van de Balkan

Beoordelingen van reizigers

• SC

  sumathi2,7•september 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reisroute was een goed begin. De reisgroep bestond uit 35 mensen. De hotels die voor deze reis waren uitgekozen,...
  De reisroute was een goed begin. De reisgroep bestond uit 35 mensen. De hotels die voor deze reis waren uitgekozen, waren naar mijn mening op zijn best 2-sterrenhotels. Hotel Komodor was beschimmeld, de douche was zo groot als op een cruiseschip. Geen kluisje en een uiterst onprofessionele receptie. De andere hotels lagen te ver weg en het laatste hotel, Hotel Split, lag midden in een industriegebied waar zelfs Uber-chauffeurs niet wisten dat het bestond. Het hotelpersoneel was geweldig. Voor de prijs van 1800 was de locatie en de voorzieningen die voor deze reis waren geregeld echt slecht. De reisleider was oké. Er waren wat haperingen, maar hij was niet echt op zijn best. Vriendelijk en hartelijk, maar niet echt goed voorbereid. We moesten steeds vragen naar het reisschema voor de volgende dag, zodat we wisten wanneer we vrije tijd hadden en ons beter konden voorbereiden. Ik had van tevoren een vegetarische optie aangevinkt, maar er werd geen extra moeite gedaan om daar rekening mee te houden. Bij een van de diners in het hotel kreeg ik te horen dat er alleen rijst en aardappelen beschikbaar waren als avondeten, en moest ik de chef vragen om iets eetbaars te maken. Ik zou het 2* geven, maar dankzij de groep en hoe we ermee omgingen, was het uiteindelijk toch leuk en heb ik een fijne tijd gehad met de groep.Laat meer zien
  Reisde in september 2026
  

  Antwoord van: Costsaver

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om zo’n gedetailleerde feedback met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat bepaalde aspecten van je reis niet aan je verwachtingen voldeden, met name wat betreft de kwaliteit en de ligging van sommige hotels. We stellen je specifieke opmerkingen over de staat van Hotel Komodor, de aangeboden faciliteiten en de ligging van het laatste hotel zeer op prijs. We vinden het ook jammer dat je moeite had om je vrije tijd te plannen, omdat je het programma voor de volgende dag niet op tijd had ontvangen. Het spijt ons ook te lezen over je ervaringen met de vegetarische maaltijden. Wanneer er van tevoren dieetwensen zijn doorgegeven, begrijpen we hoe belangrijk het is om ervoor te zorgen dat er geschikte opties beschikbaar zijn, en het spijt ons dat je extra verzoeken moest indienen om een passende maaltijd te krijgen. We waarderen je evenwichtige opmerkingen over de reisleider. Hoewel het bemoedigend is om te lezen dat hij vriendelijk en hartelijk was, begrijpen we je zorgen over de organisatie, communicatie en planning tijdens de reis. Je feedback wordt gedeeld met de betreffende teams, aangezien we de gastbeleving voortdurend evalueren. Het is fijn om te lezen dat je, ondanks deze zorgen, toch van je tijd met de groep hebt kunnen genieten en dat het gezelschap van je medereizigers een positieve bijdrage heeft geleverd aan je algehele ervaring. Nogmaals bedankt voor het delen van je feedback; deze geeft ons waardevolle inzichten in de punten waarop we ons kunnen verbeteren.

  Laat meer zien
• 

  Fawzia5,0•september 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het beste van de Balkan kan niet dankbaarder zijn dan Costsaver voor het geven van zo'n geweldig reisschema en...
  Het beste van de Balkan kan niet dankbaarder zijn dan Costsaver voor het geven van zo'n geweldig reisschema en 9-daagse reis. We begonnen onze reis in Dubrovnik voor 2 nachten, toen naar Kotor, Budva, Motsar, Bosnië Heresogovina, Sarajevo, met een korte stop in Jablianica en verder naar Split. We hadden de meest fantastische gids TodLaat meer zien
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Costsaver

  Hartelijk dank voor het reizen met ons en voor het delen van je geweldige feedback. We zijn erg blij om te horen dat je hebt genoten van de Best of the Balkans-route en dat de negendaagse reis zo'n gedenkwaardige ervaring was. Het is fantastisch om te weten dat je het scala aan bestemmingen hebt gewaardeerd, van Dubrovnik tot Kotor, Budva, Mostar, Sarajevo, Jablianica en Split. Zoveel van de regio ervaren in een zorgvuldig gepland reisschema maakt het echt een bijzondere reis. We zijn vooral blij om te horen dat je Travel Director zo'n positieve indruk heeft gemaakt. Hun toewijding, kennis en ondersteuning spelen een grote rol bij het creëren van een soepele en plezierige ervaring en we zullen uw vriendelijke woorden zeker doorgeven. Nogmaals bedankt dat je ervoor hebt gekozen om met ons te reizen. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen op een Costsaver avontuur.

  Laat meer zien
• SS

  Sontaya5,0•juli 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Uitstekend onze reisleidster mevrouw Tamryn Coetzee en de chauffeur. Ze waren allebei geweldig, erg...
  Uitstekend onze reisleidster mevrouw Tamryn Coetzee en de chauffeur. Ze waren allebei geweldig, erg behulpzaam...Heel vriendelijk.....en enz.....Laat meer zien
  Reisde in juli 2019
  

  Antwoord van: Costsaver

  Het verheugt ons te vernemen dat u genoten hebt van elk stukje tijd op de weg door de Balkan. Wij zijn nog meer verheugd en trots te vernemen over de inspanningen die Tamryn zich heeft getroost om uw ervaring met Insight Vacations tot een onvergetelijke ervaring te maken. Bovendien verheugt het ons te lezen dat uw busritten comfortabel waren en dat u over het algemeen een aangename tijd met ons onderweg hebt gehad.

  Laat meer zien