Schilderachtig Midden-Europa

Beoordelingen van reizigers

• R

  Rose5,0•september 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Heel erg bedankt, Rose, en het hele team van Wanderful Holidays ????. Ik waardeer echt de aandacht die jullie aan...
  Heel erg bedankt, Rose, en het hele team van Wanderful Holidays ????. Ik waardeer echt de aandacht die jullie aan mijn klant hebben gegeven en jullie aandacht tijdens het hele proces. Jullie toewijding maakt het verschil.Laat meer zien
  Reisde in september 2025
  

  Antwoord van: Wanderful Holidays LLC

  Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! Het was ons een genoegen om uw klant te helpen en ervoor te zorgen dat alles soepel verliep. We waarderen echt je vertrouwen in Wanderful Holidays en zijn er altijd om de beste ondersteuning te bieden. Je erkenning betekent veel voor het hele team! Met vriendelijke groet, Lily

  Laat meer zien
• 

  Widarta2,0•oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Je team was erg goed, maar je lokale teams waren slecht en werden slecht gemanaged. Je zou misschien betere lokale...
  Je team was erg goed, maar je lokale teams waren slecht en werden slecht gemanaged. Je zou misschien betere lokale teams kunnen kiezen.Laat meer zien
  Reisde in september 2024
  

  Antwoord van: Wanderful Holidays LLC

  Hallo Widarta, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te geven. Bij het bekijken van de chat van je tour, begrijpen we dat je rivieractiviteiten werden beïnvloed door overstromingen in de Donau. Op zondag gaf het lokale team je twee opties: een bezoek aan een thermaal bad of een stadstour met grotbezoeken. We zien dat je voor het thermale bad hebt gekozen. Bovendien zagen we dat de treinen door hetzelfde probleem vertraging opliepen. Er werden alternatieve transfers geregeld, hoewel die in twee van de zes gevallen vertraging opliepen omdat er alternatieve chauffeurs moesten worden geregeld, die er iets langer over deden om de treinstations te bereiken. We begrijpen je ontevredenheid volledig. We hopen echter dat je het met ons eens bent dat weersgerelateerde vertragingen en annuleringen buiten onze macht liggen. Desalniettemin streeft ons team ernaar om alternatieven te bieden, zelfs als dit in real time, in het weekend of midden in de nacht moet gebeuren. We willen nogmaals benadrukken dat we een klantgericht bedrijf zijn en dat we er alles aan doen om tevreden klanten te hebben en dat zie je terug in je korte feedback toen je begon met een opmerking waarin je zei: "Ons team was erg goed". Het was gewoon jammer dat het weer niet meespeelde tijdens je tour. Geef ons nog een kans met een van onze andere producten en je zult zelf de geweldige organisatie en uitvoering van onze tours zien. Groeten Team Wanderful Holidays

  Laat meer zien
• KT

  Karen5,0•juni 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Vakantie naar Boedapest-Wenen-Praag Vakantie naar Boedapest-Wenen-Praag WhatsApp-communicatie was makkelijk te...
  Vakantie naar Boedapest-Wenen-Praag Vakantie naar Boedapest-Wenen-Praag WhatsApp-communicatie was makkelijk te gebruiken en Hannah & Rose Amanda stuurden dagelijks herinneringen en reageerden op vragen op een vriendelijke, tijdige manier. Meer informatie over waar je taxi's kunt ontmoeten op de treinstations zou de enige verbetering zijn. Prima hotelkeuzes die gemakkelijk te lopen zijn naar het stadscentrum. Het hotel in Praag bood zelfs gratis een stadspas en een drankje aan in een bar op het dak van een zusterhotel. Beide inbegrepen boottochten waren geweldig, maar de ondergrondse tour in Praag was tijdverspilling - beter te vervangen door een kasteeltour. Bedankt voor een geweldige vakantie!Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  Reisde in juni 2024
  

  Antwoord van: Wanderful Holidays LLC

  Lieve Karen, Het is fantastisch om te horen dat je vakantie door Boedapest, Wenen en Praag zo aangenaam was! Hannah en Rose Amanda zullen blij zijn dat hun ondersteuning en dagelijkse begeleiding hebben geholpen om je reis naadloos te laten verlopen. We waarderen ook je suggesties met betrekking tot ontmoetingspunten op treinstations. We verstrekken nu foto's van de ontmoetingspunten, routebeschrijvingen naar bezienswaardigheden in de buurt en contactnummers van onze lokale teamleden - net zoals we voor al onze gasten doen - om de aankomst nog soepeler te laten verlopen. Je feedback over de ondergrondse tour in Praag is ook genoteerd en we zullen onze routes blijven verfijnen. Het is geweldig om te horen dat de hotellocaties, boottochten en extra's zoals de stadspas en drankjes op het dak hebben bijgedragen aan je ervaring. Bedankt voor het delen van je feedback en we kijken ernaar uit om je te helpen bij het plannen van je volgende onvergetelijke avontuur! Hartelijke groeten, Wendy

  Laat meer zien