Grote Europese rondreis (23 bestemmingen)

Traveler Reviews

• A

  An bal Eduardo

  25 september 2024
  2.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het is te stressvol, de hotels zijn matig en op sommige bestemmingen is er geen airconditioning, je wisselt...
  Het is te stressvol, de hotels zijn matig en op sommige bestemmingen is er geen airconditioning, je wisselt voortdurend van gids en bus. Zeer slechte ervaringMeer
  Traveled in september 2024
  

  Reply from: Europamundo

  We betreuren het dat je ervaring niet naar tevredenheid was. We waarderen je feedback over de hotels en hun voorwaarden. We betreuren het ook dat de veranderingen in de bus en gidsen niet naar wens waren. Deze veranderingen maken deel uit van ons operationele model en zorgen voor de flexibiliteit die we bieden in onze reizen. We begrijpen dat deze dynamiek niet iedereen aanspreekt, maar het is hoe we onze rondreizen organiseren. Als je nog aanvullende vragen hebt of je ervaring in meer detail wilt bespreken, neem dan gerust contact met ons op via onze chat. We helpen je graag verder en geven je een nauwkeuriger antwoord. Europamundo team

  Meer
• E

  Ellie

  8 augustus 2023
  2.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik raad je af om aan deze tour deel te nemen, tenzij je het helemaal niet erg vindt om een aantal uren in een...
  Ik raad je af om aan deze tour deel te nemen, tenzij je het helemaal niet erg vindt om een aantal uren in een broeierige bus zonder airconditioning te zitten. Het reisschema vereist dat je elke ochtend om 7 uur klaar en buiten staat, en je keert pas om 8 of 9 uur 's avonds terug naar je hotel. Een aanzienlijk deel van de tour bestaat uit wachten in de brandende zon, wat behoorlijk frustrerend kan zijn. Tot overmaat van ramp lijken sommige gidsen niet goed te weten hoe lang een bezoek aan een attractie duurt. Kortom, als je bereid bent om een aanzienlijk bedrag uit te geven en een nogal onplezierige ervaring te ondergaan, dan is deze tour misschien iets voor jou.Meer
  Traveled in juni 2023
  

  Reply from: Europamundo

  We waarderen je input en het spijt ons voor de teleurstellingen die je tijdens de rondleiding hebt ondervonden. We stellen je input op prijs en we zullen er alles aan doen om de nodige verbeteringen aan te brengen om de ervaring in de toekomst nog aangenamer te maken. Europamundo team

  Meer
• 

  Eric

  20 september 2022
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Al met al wat een geweldige ervaring. Alles verliep vlot en we hebben veel gezien. Bij sommige monumenten had er...
  Al met al wat een geweldige ervaring. Alles verliep vlot en we hebben veel gezien. Bij sommige monumenten had er meer tijd mogen zijn. Sommige dagen werden in de bus doorgebracht, maar je kon je slaap inhalen of het landschap aan je voorbij zien gaan. Er wordt veel gewandeld, dus als je niet zo goed ter been bent is dit misschien geen goede tocht voor je. De bussen waren groot en modern met usb-laders maar geen wifi. Ze hadden toiletten, maar alleen voor noodgevallen, en ze stopten om de paar uur, zodat je een koffie kon krijgen die je uitrekte en het toilet kon gebruiken. De gidsen waren leuk en deskundig. Sommige delen van de tour waren in het Spaans en Engels. Ik ben erg blij met wat ik gezien heb in 20 volgepakte dagen!!!Meer
  
  Traveled in juli 2022
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo! We zijn blij dat je genoten hebt van je avontuur met ons, en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen op een nieuwe tour. Voel je vrij om contact met ons op te nemen, dan regelen we spannende nieuwe ervaringen voor je. Europamundo team :D❤

  Meer
• A

  AdamHeilig

  14 mei 2018
  2.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  ENGELSTALIGE TOERISTEN MOETEN DIT LEZEN!!!!!! Ik heb zojuist een rondreis van 20 dagen door Europa gemaakt, die begon...
  ENGELSTALIGE TOERISTEN MOETEN DIT LEZEN!!!!!! Ik heb zojuist een rondreis van 20 dagen door Europa gemaakt, die begon in Parijs en eindigde in Venetië, allemaal met Europomundo. Dit was de slechtste ervaring die ik ooit heb gehad met een rondreis met een gids. Europa is geweldig en ik wou dat ik er echt van had kunnen genieten met een ander bedrijf. Het hotel in Parijs was niet slecht, maar onze gids van Parijs naar Amsterdam was niet indrukwekkend. Ik kon haar Engels niet verstaan en de communicatie was verschrikkelijk. Wij waren de enige 2 Engelssprekende mensen in een groep van 70 Spaanssprekenden. In Amsterdam gaf onze gids ons onjuiste informatie en wij misten een aantal dingen en hielden de groep op, zodat iedereen boos op ons was, maar in werkelijkheid was het de schuld van onze gids. De maatschappij zegt dat de reis WiFi inbegrepen zal hebben in de hotels, maar in Praag moesten we 7 euro per persoon per dag betalen... we waren er 2 nachten. De enige keer dat we een trein namen was van Oostenrijk naar Zwitserland en we kregen geen zitplaatsen toegewezen en onze gids zei tegen mijn gehandicapte vrouw dat ze moest rennen om een zitplaats te bemachtigen voordat iemand anders dat kon! Neemt u mij in de maling!!!? Vervolgens was er geen plaats om onze bagage neer te zetten, dus moesten we die maar in het gangpad leggen, wat volstrekt onaanvaardbaar was. Na aankomst in Zwitserland liet onze gids 4 van ons met 6 grote bagagestukken in één middelgrote taxi stapelen, hoewel de chauffeur ons zei dat we twee taxi's nodig hadden, met als gevolg dat ik een klap in mijn gezicht kreeg met een bagagekap omdat die niet zou passen, en een blauwe plek op mijn gezicht had en een paar dagen hoofdpijn. Wat werd er door de maatschappij aan dit voorval gedaan? NIETS!!! Niet eens een sorry van hen. Wij hebben deze reis 5 verschillende gidsen gehad en slechts 1 had goed Engels dat wij konden verstaan. Toen we in Rome aankwamen kregen we de slechtste gids.... Ik kon letterlijk maar 1 op de 10 woorden verstaan die ze zei, toen ze details van de dag gaf leek het alsof ze van haar telefoon las en deed er meer dan een uur over om te zeggen wat in 10 minuets gezegd moest worden. En toen ze klaar was speelde ze Spaanse muziek door de luidsprekers, zo hard dat ik mijn koptelefoon niet eens kon horen. Waarom is dat nodig als iedereen zijn eigen muziek op een koptelefoon heeft? Het ontbijt in elk hotel was totaal onaanvaardbaar en vele dagen hebben wij het zonder moeten stellen. Gidsen probeerden je te pushen om souvenirs te kopen van de winkels waar zij commissie van krijgen, bij één gelegenheid hadden we maar 30 minuets voor de lunch en in plaats van ons te laten zien waar we snel iets konden eten, brachten ze ons naar hun souvenirwinkel!!! Tegen de tijd dat ik in Florence aankwam was ik dit bedrijf helemaal zat, en het enige waar ik ze voor gebruikte was vervoer, want de service is prul. Zelfs de e-mails die ik van het bedrijf kreeg waren 100% in het Spaans en ik had geen flauw idee wat er gezegd werd. Ik boekte een Engelssprekende rondreis en betaalde meer dan $7.000 voor deze reis en ik voel me totaal opgelicht! Ik zou dit bedrijf aan IEDEREEN afraden! Als u Engels spreekt, probeer dan een bedrijf te vinden dat Engels als eerste taal spreekt (V.S. Engeland, Australië, Canada) als u dit bedrijf gebruikt, beloof ik u dat u er spijt van zult krijgen!!!!Meer
  Traveled in april 2018
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo, we willen graag onze excuses aanbieden voor de problemen die je mogelijk hebt ondervonden tijdens onze rondreis. We blijven hopen dat, ondanks deze haperingen, je algehele ervaring toch een verzameling leuke herinneringen zal zijn. Daarnaast willen we je verzekeren dat we stappen hebben ondernomen om onze service te verbeteren. Als je een toekomstige reis overweegt, neem dan gerust contact met ons op. Europamundo team :D❤

  Meer