Essentieel Japan en Hakone (9 bestemmingen)

Traveler Reviews

• 

  Teresa

  29 november 2025
  2.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Goede selectie van bezienswaardigheden tijdens de achtdaagse tour, een beetje gehaast en hectisch. Niet aan te raden...
  Goede selectie van bezienswaardigheden tijdens de achtdaagse tour, een beetje gehaast en hectisch. Niet aan te raden voor reizigers die voor het eerst Japan bezoeken.Meer
  
  Traveled in november 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je genoten hebt van de selectie bezienswaardigheden tijdens de tour. We begrijpen dat het tempo gehaast en hectisch aanvoelde - we waarderen je eerlijke input, vooral met betrekking tot reizigers die Japan voor het eerst bezoeken. Je feedback helpt ons om onze tours te blijven verbeteren. Bedankt voor het kiezen van Europamundo! Vriendelijke groeten, Europamundo Team

  Meer
• C

  Carl

  25 november 2025
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen heb ik genoten van de reis. De hotels waren over het algemeen van hoge kwaliteit, hoewel het...
  Over het algemeen heb ik genoten van de reis. De hotels waren over het algemeen van hoge kwaliteit, hoewel het laatste hotel, MYSTAYS MIDOSUJI HONMACHI, van mindere kwaliteit leek te zijn dan de andere locaties. De kamer was niet zo goed en het ontbijt was basic. Het Fuji View Hotel in Kawaguchiko was fantastisch. Ik had een van de traditionele kamers, ik heb de onsen geprobeerd en het uitzicht op Mt Fuji was geweldig. Het MIYAKO KIOTO HACHIJYO hotel was een beetje chaotisch. Er kwamen te veel bussen tegelijk aan om in te checken, wat lange rijen voor de liften betekende. Daarna waren er te veel bussen die op hetzelfde moment vertrokken, dus lange rijen voor het ontbijt, zelfs om 6.30 uur, wat bijdroeg aan de stress van het vroege vertrek. De inbegrepen maaltijden waren over het algemeen van goede kwaliteit. Het ontbijt in de meeste hotels was over het algemeen van hoge kwaliteit. Het Shabu Shabu diner in MO MO Paradise in Tokio was teleurstellend. Het was alles wat je kunt eten in een uur, maar de hotpot deed er lang over om op te warmen en kookte het eten langzaam. Het aanvullen van het vlees, de rijst, de groenten en de dumplings ging langzaam en de indeling van het restaurant maakte het nog langzamer omdat we in de rij moesten staan om bij de stations te komen. De gidsen waren over het algemeen goed. Mensen moeten zich ervan bewust zijn dat de bussen en gidsen tweetalig zijn met voornamelijk Spaans en dan Engels. Ik zou zeggen dat op de eerste volledige dag met Jesus/ Davide, op weg naar Kyoto, de balans tussen Spaans en Engels niet goed was, met het grootste deel van het gesprek in het Spaans. Dit werd de volgende dag aangepast op basis van feedback. De communicatie was voor verbetering vatbaar, bijv. de ontmoetingsplaats en -tijd die we voor de eerste twee dagen hadden gekregen was niet correct, zodat we met de bus op mensen moesten wachten. De beste communicatie die we hadden was op de twee dagen onderweg en in en rond Kyoto. Het gebruik van WhatsApp om notities en tijdschema's door te geven hielp enorm. Ik was teleurgesteld in de grootte van de groep (een volle bus voor de helft van de reis) en ook in het feit dat we om de paar dagen van bus en gids moesten wisselen. Hierdoor voelden de passagiers zich als bagage op de lopende band van een vliegveld. Het maakte het moeilijk om een goede band op te bouwen met de gidsen en ook met de andere passagiers, omdat de groepen steeds werden samengevoegd en opgesplitst. Maar ik neem aan dat het voor de gidsen een betere balans tussen werk en privé oplevert en dat ze daardoor meer lokale kennis hebben. Ik zou de tour echter niet hebben geboekt als ik hiervan op de hoogte was geweest. De tourbeschrijving moet passagiers bewust maken van de fysieke eisen van de tour. Op een aantal dagen liepen we meer dan 20.000 stappen, waarvan een deel op en neer. We hadden een aantal oudere passagiers die in het begin tegenstribbelden en de groep ophielden voordat ze later uiteindelijk opgaven voor de langere wandelingen (en de tocht misten). Ik denk niet dat dit geschikt is voor jonge gezinnen. De lange busritten frustreren/ vervelen de jonge passagiers die zich vervolgens ergeren aan de andere passagiers. Nogmaals, ik zou deze reis niet hebben geboekt als ik had geweten dat er jonge gezinnen aan boord zouden zijn. Het zou helpen als Europamundo richtlijnen zou geven voor het geven van tips aan de gidsen/chauffeurs. Het was onzeker. Ik denk dat de vakantie over het algemeen goed was en ik heb een leuke tijd gehad. We hadden veel geluk met het uitzicht op de berg Fuji en de herfstkleuren van de bomen en tuinen waren prachtig:-)Meer
  Traveled in november 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Beste Carl, Bedankt voor het delen van je gedetailleerde feedback over je Essential Japan en Hakone tour (EM096280). We zijn blij te horen dat je over het algemeen van de reis hebt genoten en dat hoogtepunten zoals het Fuji View Hotel, de traditionele kamerervaring en de herfstkleuren een positieve indruk hebben achtergelaten. We waarderen ook je constructieve opmerkingen. Wat betreft de hotelervaringen hebben we nota genomen van je opmerkingen over MYSTAYS MIDOSUJI HONMACHI en MIYAKO KIOTO HACHIJYO, en we zullen deze samen met onze lokale partners bekijken om te zorgen voor beter comfort en service voor toekomstige reizigers. Zoals je al zei, zijn de coaches en gidsen soms tweetalig, waarbij Spaans en Engels worden gebruikt afhankelijk van de samenstelling van de groep. We werken er voortdurend aan om de talen in balans te houden en de communicatie te verbeteren, en we zijn blij dat er aanpassingen zijn gedaan tijdens je rondreis. We begrijpen je bezorgdheid over de groepsgrootte, het wisselen van bus en de frequente wisseling van gidsen. Onze rondreizen met meerdere bestemmingen brengen vaak logistieke aanpassingen met zich mee om de werkzaamheden, de lokale kennis en de balans tussen werk en privéleven van de gidsen te optimaliseren. Hoewel dit het socializen met medereizigers moeilijker kan maken, helpt het om de veiligheid, kwaliteit en lokale expertise tijdens de tour te garanderen. Wat betreft fysieke eisen, zijn we het ermee eens dat sommige routes actiever zijn en we raden je aan om onze richtlijnen te bekijken voordat je boekt om er zeker van te zijn dat de tour past bij je individuele conditie. We waarderen je opmerkingen over oudere passagiers, lange wandelingen en jonge gezinnen en we zullen duidelijkere richtlijnen blijven geven aan toekomstige reizigers. Je opmerkingen over fooien, restaurantervaringen en communicatie zijn ook doorgestuurd naar ons operationele team om de duidelijkheid en service te verbeteren. We zijn blij om te horen dat je de vakantie over het algemeen waardevol vond en dat je hebt genoten van het prachtige uitzicht en landschap. Je feedback is erg waardevol en helpt ons om onze reizen voor toekomstige passagiers te verbeteren. Met vriendelijke groet,

  Meer
• M

  Mark

  5 oktober 2025
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondleiding was goed. Er was voldoende Engels commentaar. Het was fijn dat een van de 2 gidsen alleen Engels...
  De rondleiding was goed. Er was voldoende Engels commentaar. Het was fijn dat een van de 2 gidsen alleen Engels sprak. Vooral Davids en Akane waren uitstekend.Meer
  Traveled in september 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je hebt genoten van de tour en het speciale Engelse commentaar. We zullen je vriendelijke woorden zeker delen met Davids en Akane - ze zullen het geweldig vinden om te horen! Europamundo team

  Meer
• T

  Tammy

  20 oktober 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hallo, we hebben onze tour afgerond en we vonden het geweldig. Speciale dank aan de geweldige gidsen Akane, David,...
  Hallo, we hebben onze tour afgerond en we vonden het geweldig. Speciale dank aan de geweldige gidsen Akane, David, Vanessa, Ken en Luis. Vooral David, Vanessa en Ken waren geweldig en hebben ons enorm vermaakt. Javier en Saul, hoewel aardig, misten interesse en energie en gaven minimaal commentaar. Houd er rekening mee dat de microkamers in Holiday Inn Express in Osaka City Center NIET geschikt zijn voor meer dan één persoon per kamer. Er is geen ruimte voor koffers voor 2 personen en behalve dat dit oncomfortabel is, levert het ook brandgevaar op. Je moet je deur blokkeren met je koffers omdat er geen ruimte in de kamer is om ze neer te zetten. Dat is mijn enige zorg. Reis was geweldig. Heel erg bedankt. Tammy DeJesusMeer
  Traveled in oktober 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Lieve Tammy, Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om ons je feedback over de reis te sturen. We zijn erg blij om te weten dat de service van onze gidsen naar wens was, dit is ongelooflijk motiverend voor hen, omdat we weten dat ze veel moeite doen voor hun werk en dit is een prachtige manier om hun toewijding te erkennen. Wees gerust, we zullen je vriendelijke woorden doorgeven. Wat betreft je opmerkingen over het hotel, we zullen deze feedback delen met de juiste partijen om ervoor te zorgen dat het hotel voldoet aan de kwaliteitsnormen die nodig zijn voor een aangenaam verblijf voor onze passagiers. Het klopt dat de kamers in Japan over het algemeen kleiner zijn dan op andere bestemmingen, maar we zullen uw feedback zeker doorgeven. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Hartelijke groeten. Europamundo team

  Meer
• B

  Basma

  2 juli 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een fantastische tour. We hadden een geweldige tijd en onze gids was uitstekend. Een geweldige manier om...
  Het was een fantastische tour. We hadden een geweldige tijd en onze gids was uitstekend. Een geweldige manier om Japan te zien in de korte tijd die we hadden! Heel erg bedankt voor een geweldige ervaring!Meer
  Traveled in juni 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Hartelijk dank voor jullie vriendelijke woorden! We vinden het geweldig om te horen dat jullie van jullie reis hebben genoten en dat ons team het zo bijzonder heeft kunnen maken. Onze gidsen vinden het geweldig om te hebben bijgedragen aan zo'n gedenkwaardige ervaring. We kijken ernaar uit om jullie snel weer te zien voor een nieuw geweldig avontuur! Europamundo team

  Meer
• 

  Alan

  24 juni 2024
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Echt een goede route, de hotels waren goed, maar we hadden vier verschillende gidsen en een van hen sprak echt geen...
  Echt een goede route, de hotels waren goed, maar we hadden vier verschillende gidsen en een van hen sprak echt geen Engels en gaf ons geen informatie over wat we aan het doen waren.Meer
  Traveled in juni 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Bedankt voor de geweldige recensie Alan, we zijn zo blij dat je hebt genoten van je tijd bij ons in Essential Japan en Hakone! . Europamundo team :)❤

  Meer