Essentie van Japan: 14-daagse culturele rondreis door Tokio, Kyoto, Nara & meer

Beoordelingen van reizigers

• C

  Catherine

  25 april 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Omdat dit de eerste keer was dat ik door Japan reisde, dacht ik dat ik het beste een rondleiding met gids kon nemen....
  Omdat dit de eerste keer was dat ik door Japan reisde, dacht ik dat ik het beste een rondleiding met gids kon nemen. Dit bleek een uitstekende keuze. De 14-daagse Essence of Japan tour biedt dagelijkse lokale gidsen (verschillende voor elke stadstop zodat ze niet met je meereizen) en alle transfers, een mix van de Shinkansen voor lange afstanden en lokaal vervoer zoals bussen, metro's en zelfs een veerboot, om je te verplaatsen. Een beetje onafhankelijkheid van reizen gemengd met deskundige lokale kennis bij aankomst was ideaal. Na een aanvankelijke hobbelige start waarbij we voor vertrek achter de gedetailleerde routebeschrijving en hotellijst aanzaten, en het ontbreken van een inbegrepen dagelijks ontbijt in het eerste hotel, werd dit misverstand opgelost en beantwoord en was er geen probleem in de daaropvolgende hotels. De communicatie werd steeds beter naarmate de reis vorderde met een dagelijkse update via What's App die ons voorzag van alle details die we nodig hadden om de dag te plannen. De lokale gidsen die voor elke stad waren gekozen, waren een hoogtepunt - altijd goed geïnformeerd, gepassioneerd en gul met hun tijd en hulp. Afgezien van het eerste en laatste hotel, die niet op toeristvriendelijke locaties lagen en lange metroritten of dure taxiritten vereisten, was de rest van de accommodatie uitstekend. De reisroute zelf was uitgebreid en zat boordevol cultureel interessante ervaringen zoals een Zen meditatie, sushi maken en een theeceremonie. Sommige lunches en diners waren inbegrepen, de kwaliteit en variëteit waren uitstekend en benadrukten de vele Japanse kookstijlen, een hoogtepunt van de reis. Omdat mijn vriend en ik de enige gasten op de reis waren, voelde de Essence of Japan heel erg als een privétour en dit gaf veel waar voor je geld.Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in maart 2026
  

  Antwoord van: Across Africa Tours & Travel

  Lieve Catherine, Bedankt voor je gedetailleerde en eerlijke feedback. We zijn erg blij dat je eerste reis door Japan zo'n bevredigende ervaring was en dat onze lokale gidsen, culturele activiteiten en verzorgde maaltijden eruit sprongen. We waarderen je opmerkingen over de eerste communicatie en de hotellocaties, en we zijn blij dat deze tijdens je reis snel werden aangepakt. Je inzichten zijn waardevol om ons te helpen voortdurend te verbeteren. Het is geweldig om te horen dat de tour aanvoelde als een privé-ervaring en veel waarde had. We kijken ernaar uit om je weer te verwelkomen op een volgende reis.

  Laat meer zien
• 

  iris

  15 april 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Terugkoppeling - Samenvatting - Reisschema & boekingen: Er werd vooraf geen gedetailleerd reisplan verstrekt,...
  Terugkoppeling - Samenvatting - Reisschema & boekingen: Er werd vooraf geen gedetailleerd reisplan verstrekt, inclusief hotel- en tourboekingen. - Accommodatie: Aanvankelijke hotelkamers (15 m² voor twee personen) waren veel te klein, hoewel dit tijdens de tour werd verbeterd. - Communicatie: Door onduidelijkheid moest ik veel details zelf controleren en verduidelijken. - Begeleiding: Gidsen wisselden dagelijks, wat leidde tot herhaalde uitleg. Sommige gidsen waren studenten met beperkte ervaring, maar ze waren allemaal onveranderlijk aardig en vriendelijk. - Vervoer: De organisatie was slecht aan het begin, maar verbeterde naarmate de tour vorderde. Algehele indruk: De tour voldeed niet aan onze verwachtingen. De balans tussen prijs en service was niet bevredigend.Laat meer zien
  Reisde in april 2026
  

  Antwoord van: Across Africa Tours & Travel

  Lieve Iris, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je review te delen. Het spijt ons oprecht dat uw ervaring niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. We willen echter graag een paar punten verduidelijken voor de nauwkeurigheid. De details van de tourboeking, inclusief het volledige reisschema, werden ruim van tevoren gedeeld en er werd een briefing voor vertrek gehouden om eventuele vragen of zorgen voor aankomst te bespreken. Wat betreft de accommodatie, alle hotels waren 4-sterren hotels zoals beschreven in het programma, en we zijn blij dat er snel aanpassingen zijn gemaakt nadat je bezorgdheid over de grootte van de kamers was geuit. Wat de communicatie betreft, waren we verrast door je opmerking, omdat er een speciale WhatsApp-groep was aangemaakt om te zorgen voor duidelijke en consistente dagelijkse updates, inclusief briefings voor het schema van de volgende dag. Omdat de reis meerdere bestemmingen omvat, worden in elke stad andere lokale gidsen aangesteld om gespecialiseerde en efficiënte dienstverlening te garanderen. We waarderen je erkenning voor de verbeteringen die tijdens de tour zijn aangebracht. Je feedback is waardevol en we zullen deze blijven gebruiken om onze planning, coördinatie en algemene servicenormen te verbeteren. We betreuren het ervaren ongemak en danken je nogmaals voor je tijd en feedback. Met vriendelijke groeten, Manager Public Relations

  Laat meer zien