Pompeii en de Vesuvius: tussen vuur en as

Beoordelingen van reizigers

• PM

  Penny2,0•oktober 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De audiogids was helemaal geen gids. Pompeii bijvoorbeeld was een 2-1/2 minuut durende blurb over de geschiedenis.
  Reisde in oktober 2025
  

  Antwoord van: Worldee

  Geachte heer en mevrouw MacCourt, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat delen van uw reis naar Napels en Pompeii niet aan uw verwachtingen voldeden. Maaltijden zijn niet inbegrepen in onze self-guided pakketten zoals beschreven in de details van de reis, maar worden verzorgd door het hotel, het spijt ons als dit niet duidelijk was. Wat betreft de accommodatie, het spijt ons dat deze niet aan je verwachtingen voldeed, omdat we ernaar streven samen te werken met hotels die zowel comfort als gemak bieden. We waarderen ook je opmerkingen over de audiogids. Zoals vermeld in een e-mail die we met je hebben gedeeld, is deze ontworpen om een overzicht te geven van de hoogtepunten van je reis, waaronder Pompeii, in plaats van een diepgaande historische gids. Dat gezegd hebbende, we bekijken je feedback om ervoor te zorgen dat het in de toekomst duidelijker wordt. We waarderen het oprecht dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en hopen dat je toch hebt kunnen genieten van de schoonheid en geschiedenis van de regio. Als je wilt, willen we graag telefonisch dieper op deze zaken ingaan, zodat we in de toekomst verbeteringen kunnen aanbrengen.

  Laat meer zien