Japan - Onthuld achter de oppervlakte

Beoordelingen van reizigers

• 

  Jessica5,0•juli 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik kan niet genoeg lovende woorden vinden voor deze rondreis!! Onze reis naar Japan was perfect, dankzij jullie!
  Reisde in juli 2026
  

  Antwoord van: Vio Travel

  Heel erg bedankt, Jessica, voor je geweldige feedback! We zijn ontzettend blij om te horen dat je reis naar Japan perfect was en dat je zo’n onvergetelijke ervaring hebt gehad. Je vriendelijke woorden betekenen heel veel voor ons team, en we zijn dankbaar dat we erbij mochten zijn om je reis zo bijzonder te maken. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor nog een onvergetelijk avontuur. Hartelijke groeten, Vio Travel

  Laat meer zien
• DC

  David4,0•mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen was de rondreis goed. De hotels waren mooi en de service die we kregen van de touroperator was...
  Over het algemeen was de rondreis goed. De hotels waren mooi en de service die we kregen van de touroperator was geweldig en zeer responsief. We hadden erg goede gidsen die veel kennis hadden. Ons enige echte probleem was het verkrijgen van de QR-code van de Kansai pas. De website waar de code wordt gegenereerd is verwarrend en je MOET internettoegang hebben op het treinstation om de code te gebruiken, een foto van de code is niet acceptabel. Slechts één van ons had internettoegang, dus we moesten op zoek naar gratis wifi voordat we in de trein konden stappen. Dat was de enige slechte ervaring, maar het was frustrerend.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
  

  Antwoord van: Vio Travel

  Hallo David, Bedankt voor het delen van je feedback met ons. We zijn erg blij om te horen dat je hebt genoten van de algehele tour, dat je de hotelselecties hebt gewaardeerd en dat je ons team responsief en behulpzaam vond tijdens je reis. Het is ook geweldig om te weten dat de gidsen voor een geweldige ervaring hebben gezorgd met hun kennis en service. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden bij het openen van de Kansai Pass QR-code op het station. Hoewel we in de reisinformatie duidelijk hadden vermeld dat je toegang tot internet nodig zou hebben om de QR code op te halen en dat screenshots niet zouden worden geaccepteerd, begrijpen we volledig hoe frustrerend het proces moet zijn geweest, vooral wanneer je aan boord van de trein wilde gaan en op zoek moest naar beschikbare Wi-Fi. We waarderen het echt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. We zullen ook alternatieve opties of handigere oplossingen voor dit specifieke treinpasproces onderzoeken om de ervaring voor toekomstige reizigers te verbeteren. Ondanks dit probleem zijn we blij dat je toch een goede reis hebt gehad en we waarderen je begrip en geduld. Met vriendelijke groet, Vio Travel

  Laat meer zien
• 

  Thomas4,0•mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een goed gecoördineerde tour gezien de manier waarop hij is georganiseerd. Dit is niet een tour voor...
  Het was een goed gecoördineerde tour gezien de manier waarop hij is georganiseerd. Dit is niet een tour voor iedereen, maar alleen voor degenen die bereid zijn om op eigen houtje plaatsen te verkennen. Wat dat betreft paste het bij onze stijl.Laat meer zien
  Reisde in april 2026
  

  Antwoord van: Vio Travel

  Hallo Thomas, Hartelijk dank voor het delen van je feedback! We zijn erg blij om te horen dat de tourcoördinatie en de algehele organisatie bij je reisstijl pasten. Onze rondreizen zijn ontworpen om reizigers de flexibiliteit te geven om bestemmingen onafhankelijker te verkennen, terwijl alle belangrijke regelingen en ondersteuning van tevoren zorgvuldig zijn voorbereid. We zijn blij dat deze aanpak aansloot bij je voorkeur en je in staat stelde om in je eigen tempo van de ervaring te genieten. Tegelijkertijd waarderen we je erkenning voor de coördinatie achter de reis. Ons team streeft er altijd naar om tijdens de reis soepele regelingen en betrouwbare ondersteuning te bieden wanneer dat nodig is. Nogmaals bedankt voor het reizen met ons, en we hopen je in de toekomst weer op een avontuur te mogen begeleiden! Met vriendelijke groet, VIO Travel

  Laat meer zien