Het Verenigd Koninkrijk & Ierland

Traveler Reviews

• G

  Grant

  14 februari 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Had een geweldige tijd, de gidsen en onze chauffeur waren geweldig en zeer deskundig. Ik zal zeker nog een tour...
  Had een geweldige tijd, de gidsen en onze chauffeur waren geweldig en zeer deskundig. Ik zal zeker nog een tour organiseren.Meer
  Traveled in januari 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Bedankt voor je vriendelijke feedback! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van de tour en de bus comfortabel vond, en dat onze medewerkers vriendelijk en behulpzaam waren. We stellen je opmerkingen zeer op prijs en hopen je snel weer op een Europamundo tour te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Europamundo Team

  Meer
• 

  Douglas

  29 oktober 2024
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik was teleurgesteld in de optionele tours De tour naar Windsor Castle werd alleen in het Spaans gedaan. Ik vertelde...
  Ik was teleurgesteld in de optionele tours De tour naar Windsor Castle werd alleen in het Spaans gedaan. Ik vertelde mijn vaste gids dat we geen Spaans spreken en ze zei dat we toch de bus in moesten, zonder ons de optie te geven om de tour af te zeggen. Het werd een erg dure busrit zonder informatie die we konden begrijpen. De andere optionele tour in Dublin werd geannuleerd en we moesten vragen om de kosten van de tour terug te krijgen. De gidsen liepen over het algemeen halverwege de steden met ons mee en vertelden ons dat we vrije tijd hadden. Dat was niet het geval. De informatie die we in de bus kregen was erg informatief.Meer
  Traveled in oktober 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Beste Mr. Fowler, Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden tijdens de Windsor Castle excursie. We begrijpen hoe teleurstellend het moet zijn geweest om niet volledig van de excursie te kunnen genieten door het ontbreken van een Engelssprekende gids. Als u ons op de plaats van bestemming op de hoogte had gesteld, hadden we de restitutie onmiddellijk verwerkt. In dit geval zullen we de restitutie voor de Windsor Castle excursie zo snel mogelijk verwerken. We stellen je feedback zeer op prijs, omdat het ons helpt om onze diensten voortdurend te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen hebt. Europamundo team

  Meer
• W

  Wendy

  24 oktober 2024
  1.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We waren maar met 4 Engelstaligen. De bus richtte zich op Spaanstalige gasten.
  Traveled in september 2024
  

  Reply from: Europamundo

  We verontschuldigen ons voor het ongemak dat je mogelijk hebt ondervonden tijdens de tour vanwege het tweetalige karakter. Daarnaast verontschuldigen we ons dat sommige aspecten niet aan je verwachtingen voldeden, maar we hopen dat de positieve momenten overheersten. We hebben een toegewijd team achter elke reservering staan en we streven ernaar om je een prettige ervaring te bezorgen. We willen je nogmaals bedanken voor het delen van je feedback. Je input helpt ons in onze voortdurende zoektocht naar verbetering en we kijken ernaar uit om je een verbeterde ervaring te bieden tijdens je toekomstige reizen met ons. Europamundo team :D❤

  Meer
• S

  Sherry

  13 oktober 2024
  2.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Er werden te veel verschillende talen gesproken, ik geloof dat we er 4 hadden ... Te veel verschillende...
  Er werden te veel verschillende talen gesproken, ik geloof dat we er 4 hadden ... Te veel verschillende gidsen/chauffeurs en de tours door elkaar vonden we erg onpersoonlijk. De eerste dag was er helemaal geen gids voor de verwelkoming. De tweede dag kwam iemand 45 minuten te laat opdagen om met een andere bus mee te gaan. Veel van de hotels waren een absolute duik. Kan het niet aanbevelen.Meer
  Traveled in september 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Beste Sherry, Bedankt voor je beoordeling en het spijt me te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We waarderen alle feedback omdat het ons helpt onze diensten te verbeteren. Het is belangrijk om te vermelden dat, vanwege de wereldwijde aard van onze passagiers, onze groepen tweetalig zijn, wat kan resulteren in de combinatie van verschillende talen tijdens excursies. We betreuren het dat deze dynamiek niet naar wens was, maar het maakt deel uit van onze logistiek, die duidelijk wordt gecommuniceerd zelfs voordat je de service boekt. Daarnaast willen we benadrukken dat bovenaan het reisschema wordt aangegeven dat er op de eerste dag geen gids is en dat de reisinformatie wordt verstrekt via informatieve posters. We verontschuldigen ons ook voor de vertraging van 45 minuten op de tweede dag en zullen je opmerkingen over de hotelaccommodaties in overweging nemen. Deze zullen ter beoordeling worden doorgestuurd naar de juiste afdeling. Bedankt voor uw begrip en we hopen dat we u in de toekomst een meer bevredigende ervaring kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Meer
• D

  Derek

  1 oktober 2024
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We vonden dat het Engels van de gidsen niet erg duidelijk was over wat ze probeerden te zeggen. Er waren een paar...
  We vonden dat het Engels van de gidsen niet erg duidelijk was over wat ze probeerden te zeggen. Er waren een paar stops die niet echt de moeite waard waren, er was meer tijd nodig in de stad. De badkamer werkte de hele reis niet.Meer
  Traveled in september 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Beste Derek, Bedankt voor je feedback, en we betreuren het dat de duidelijkheid van de gids en de tijd bij de stops niet aan je verwachtingen voldeden. Uw opmerkingen over de kwaliteit van de diensten zijn zeer waardevol en we zullen ze gebruiken om de ervaring van onze tours te verbeteren. We hopen je een positievere ervaring te kunnen bieden tijdens je volgende reis. Met vriendelijke groeten. Europamundo team

  Meer
• D

  Danuta

  30 september 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zeer interessante reis, vriendelijke ontvangst
  Traveled in september 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo. Bedankt voor de geweldige recensie, we zijn zo blij dat je genoten hebt van je avontuur bij ons. Europamundo team :)❤

  Meer
• 

  Wendy

  13 september 2024
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen was de tour goed. Snel en heftig, maar het was wat we verwachtten.
  Traveled in september 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Je feedback is waardevol en we kijken ernaar uit om je in de toekomst weer op een fantastische reis te mogen verwelkomen. Europamundo-team :D❤

  Meer
• A

  KerriMartino

  15 augustus 2018
  4.3
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze reis was om onze trouwdag te vieren en het had niet perfecter kunnen zijn. We zagen zoveel bezienswaardigheden,...
  Deze reis was om onze trouwdag te vieren en het had niet perfecter kunnen zijn. We zagen zoveel bezienswaardigheden, hoorden de gedetailleerde geschiedenis van onze bestemmingen, kregen goed advies met gezond verstand, duidelijke instructies en altijd parate hulp. Pericles, onze gids, is naar mijn mening wat onze reis zo geweldig maakte. Zijn persoonlijke, vriendelijke, warme persoonlijkheid samen met zijn oprechte zorg dat we belangrijke details wisten, is ongeëvenaard. Hij speelde zelfs liedjes voor de verschillende gebieden die we bezochten en dat hielp ons om een gevoel te krijgen voor de cultuur van een bestemming. Zoals ik hem zelf al zei, hij heeft een heel speciaal plekje in mijn hart. Meer
  Traveled in augustus 2018

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je rondreis te beoordelen, we zijn zo blij dat je het geweldig vond. Europamundo

  Meer
• A

  RobertMartino

  15 augustus 2018
  4.3
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De bestemmingen met het toegewezen aantal dagen van de reis waren goed. We hadden ons geen betere gids kunnen wensen...
  De bestemmingen met het toegewezen aantal dagen van de reis waren goed. We hadden ons geen betere gids kunnen wensen met meer kennis, hartelijkheid, persoonlijkheid en meegaandheid. Perecles was ongelooflijk. Meer
  Traveled in augustus 2018

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Je feedback is waardevol en we waarderen je tips voor de andere gidsen. We hopen dat je over het algemeen een gedenkwaardige ervaring hebt gehad. Europamundo team

  Meer
• A

  Kathryn LeeDuckworth

  4 januari 2022
  4.5
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Vanwege COVID moest ik 2 dagen voor aanvang van de reis op reis, de administratie was traag met het geven van...
  Vanwege COVID moest ik 2 dagen voor aanvang van de reis op reis, de administratie was traag met het geven van informatie over het hotel waar we bij aanvang zouden verblijven, dus ik moest elders boeken en moest daarom zelf voor vervoer naar het starthotel zorgen. Iedereen moest mijn reis afzeggen vanwege de pandemie terwijl ik in isolatie zat, dus de reis moest worden herschikt. Hoewel ik er kapot van was, deed Manuel, mijn reisbegeleider, er alles aan om ervoor te zorgen dat de reis absoluut geweldig was. Ik kon hem geen ongelijk geven. Zijn kennis en passie zijn prijzenswaardig. Na een moeizame start van de reis moet ik zeggen dat Manu het uiteindelijk geweldig heeft gemaakt. Ik heb een vriend voor het leven gemaakt. De plaatsen die we bezochten waren perfect. Bedankt. Meer
  Traveled in december 2021

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Je feedback is waardevol en we waarderen je tips voor de andere gidsen. We hopen dat je over het algemeen een gedenkwaardige ervaring hebt gehad. Europamundo team :)❤

  Meer