DE RONDREIS DOOR GROOT-BRITTANNIË

Beoordelingen van reizigers

• 

  Palmyra

  6 juni 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Slechte communicatie Er was een voortdurend gebrek aan tijdige en duidelijke communicatie over ons reisschema, de...
  Slechte communicatie Er was een voortdurend gebrek aan tijdige en duidelijke communicatie over ons reisschema, de kosten, het vervoer en de geplande activiteiten. Gebrek aan informatie Belangrijke details met betrekking tot arrangementen, planning en extra kosten zijn herhaaldelijk weggelaten of pas op het allerlaatste moment gecommuniceerd, waardoor onnodige stress ontstond tijdens onze reizen. Constante prijswijzigingen tijdens de reis De prijzen en kosten van deze rondreis zijn meerdere keren gewijzigd terwijl we al aan het reizen waren. Dit is zeer ongepast als je bedenkt dat de tour vooraf volledig betaald was. Herhaalde en ongerechtvaardigde extra kosten Vanaf het begin hebben we specifiek gevraagd en betaald voor: PRIVE tours en betaalde upgrade voor 4* hotels, evenals Extra kosten voor privékamers Desondanks blijft Javi ons extra kosten in rekening brengen voor "privétours" in elke stad die we bezoeken, ook al zijn deze diensten maanden geleden al aangevraagd en volledig betaald. Bovendien hebben we herhaaldelijk gevraagd om een gedetailleerde specificatie en uitleg van de extra kosten die in rekening worden gebracht. Als antwoord hebben we al een compleet en overzichtelijk onkostennota verstrekt waarop duidelijk te zien is: Oorspronkelijke tourkosten Extra kosten privékamer Reeds betaalde extra kosten voor privétour Ondanks onze vele verzoeken hebben we tot op heden nog steeds geen goede verantwoording of duidelijk overzicht van de kosten ontvangen. Constante routewijzigingen Ons reisschema is tijdens de tour herhaaldelijk gewijzigd, vaak zonder voorafgaande kennisgeving. We hebben geprobeerd geduldig, flexibel en begripvol te blijven ondanks deze voortdurende verstoringen. Het belangrijkste is dat ik wil benadrukken dat dit GEEN last-minute verzoek van onze kant was: We boekten de tour op 5 maart 2026. We betaalden het VOLLEDIGE bedrag, inclusief alle extra privétourkosten, op 27 maart 2026. Daarom is er absoluut geen rechtvaardiging voor deze voortdurende last-minute wijzigingen, onverwachte kosten of beweringen dat privédiensten niet inbegrepen waren.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
• L

  Lilia

  24 mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour was niet goed georganiseerd. We kregen dag voor dag instructies en we hadden wijzigingen in het schema. Het...
  De tour was niet goed georganiseerd. We kregen dag voor dag instructies en we hadden wijzigingen in het schema. Het budget veranderde en was nooit duidelijk. De hotels waren erg mooi en de plaatsen waren mooi en interessant. De gidsen waren erg goed.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
• G

  Gustavo

  24 mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Sinds het begin van deze reis hebben we voortdurend problemen ondervonden die onnodige stress, verwarring en...
  Sinds het begin van deze reis hebben we voortdurend problemen ondervonden die onnodige stress, verwarring en onverwachte uitgaven hebben veroorzaakt. Onze zorgen zijn onder andere: 1. Slechte communicatie tijdens zowel de planning als de uitvoering van de reis. 2. Gebrek aan duidelijke en tijdige informatie over schema's, vervoer, accommodaties en wijzigingen in het reisschema. 3. Herhaalde pogingen om prijzen te wijzigen nadat alle afspraken en betalingen al waren afgerond. 4. Constante verzoeken om extra betalingen zonder de juiste documentatie of rechtvaardiging, ondanks onze herhaalde verzoeken om een gedetailleerde specificatie van de kosten. Het belangrijkste is dat we vanaf het begin specifiek gevraagd en betaald hebben voor PRIVE tours. Op 27 maart 2026 betaalden we het volledige saldo, inclusief extra kosten voor privéarrangementen. De betaalde kosten omvatten: * Oorspronkelijke tourprijs: $2.686 USD per persoon * Upgrade privétour: 3.527 USD per persoon * Treinvervoer: 229,26 USD per persoon (4 reizigers) * Toeslag eenpersoonsbezetting: 943,08 USD voor 2 reizigers Ondanks deze betalingen heeft de heer Javier herhaaldelijk geprobeerd om ons extra kosten in rekening te brengen voor privétours in elke bezochte stad, ook al waren deze diensten al maanden van tevoren betaald. We hebben ook een gedetailleerd onkostennota verstrekt met een vergelijking van de oorspronkelijk overeengekomen kosten en alle extra bedragen die al betaald zijn. Daarnaast waren er voortdurend wijzigingen in het reisschema, vaak met weinig of geen kennisgeving, wat onze reiservaring negatief beïnvloedde. Hoewel we om een gedetailleerde en transparante verantwoording van alle kosten hebben gevraagd, hebben we die nog niet ontvangen. Tijdens dit hele proces zijn we geduldig, behulpzaam en begripvol gebleven ondanks de desorganisatie, last-minute wijzigingen en voortdurende onverwachte kosten. We hebben voor TourRadar gekozen op basis van eerdere positieve ervaringen, waardoor deze situatie extra teleurstellend is.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
• G

  Gustavo

  23 mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Sinds het begin van deze reis hebben we voortdurend problemen ondervonden die onnodige stress, verwarring en...
  Sinds het begin van deze reis hebben we voortdurend problemen ondervonden die onnodige stress, verwarring en onverwachte uitgaven hebben veroorzaakt. Onze zorgen zijn onder andere: 1. Slechte communicatie tijdens zowel de planning als de uitvoering van de reis. 2. Gebrek aan duidelijke en tijdige informatie over schema's, vervoer, accommodaties en wijzigingen in het reisschema. 3. Herhaalde pogingen om prijzen te wijzigen nadat alle afspraken en betalingen al waren afgerond. 4. Constante verzoeken om extra betalingen zonder de juiste documentatie of rechtvaardiging, ondanks onze herhaalde verzoeken om een gedetailleerde specificatie van de kosten. Het belangrijkste is dat we vanaf het begin specifiek gevraagd en betaald hebben voor PRIVE tours. Op 27 maart 2026 betaalden we het volledige saldo, inclusief extra kosten voor privéarrangementen. De betaalde kosten omvatten: * Oorspronkelijke tourprijs: $2.686 USD per persoon * Upgrade privétour: 3.527 USD per persoon * Treinvervoer: 229,26 USD per persoon (4 reizigers) * Toeslag eenpersoonsbezetting: 943,08 USD voor 2 reizigers Ondanks deze betalingen heeft de heer Javier herhaaldelijk geprobeerd om ons extra kosten in rekening te brengen voor privétours in elke bezochte stad, ook al waren deze diensten al maanden van tevoren betaald. We hebben ook een gedetailleerd onkostennota verstrekt met een vergelijking van de oorspronkelijk overeengekomen kosten en alle extra bedragen die al betaald zijn. Daarnaast waren er voortdurend wijzigingen in het reisschema, vaak met weinig of geen kennisgeving, wat onze reiservaring negatief beïnvloedde. Hoewel we om een gedetailleerde en transparante verantwoording van alle kosten hebben gevraagd, hebben we die nog niet ontvangen. Tijdens dit hele proces zijn we geduldig, behulpzaam en begripvol gebleven, ondanks de desorganisatie, last-minute wijzigingen en voortdurende onverwachte kosten. We hebben voor TourRadar gekozen op basis van eerdere positieve ervaringen, waardoor deze situatie extra teleurstellend is.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026