Ecuador: Amazone jungle kort verblijf

Traveler Reviews

• I

  Ines

  18 januari 2026
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mijn reis zelf was echt geweldig de jungle is een super geweldige ervaring Helaas kon de aanbieder Intrepid Travel...
  Mijn reis zelf was echt geweldig de jungle is een super geweldige ervaring Helaas kon de aanbieder Intrepid Travel mij niet overtuigen. Er werd van tevoren gevraagd in welk hotel ik zou verblijven. Dat leek heel serieus. Er werd mij beloofd dat een lokale reisleider mij de dag voor mijn reis bij het hotel zou ontmoeten. Dit gebeurde niet. Het alternatief was een envelop met alle benodigde informatie voor het begin van de reis in het hotel, maar ook dat gebeurde niet. Ik vond een noodnummer dat verborgen was op een onverschrokken website en nam laat in de avond contact op. Na een half uur kreeg ik eindelijk antwoord van de plaatselijke medewerker via WhatsApp. Het feit dat ik zelf op zoek moest naar informatie maakte de start voor mij een beetje slecht De optie om hier te communiceren in de Tour Radar chat werkte ook niet Er werd beloofd dat er om 17.00 uur lokale tijd een medewerker bij het hotel zou zijn. Toen ik om 12.00 uur vroeg of dit zou gebeuren, kreeg ik om 21.00 uur te horen dat dit zou kloppen. Dus uren te laat. Dit noodnummer stond ook niet expliciet vermeld in mijn documenten. Dit zou door de aanbieder herzien moeten worden. De reis was geweldig, maar ik voelde me niet welkom bij Intrepid Wat jammerMeer
  Traveled in december 2025
  

  Reply from: Intrepid Travel

  Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Ik ben echt blij om te horen dat je hebt genoten van je reis en dat de jungle zo'n gedenkwaardig hoogtepunt voor je was. Het spijt me heel erg dat de ervaring met Intrepid voor vertrek niet aan de verwachtingen voldeed. Je had nooit zelf op zoek moeten gaan naar informatie of contactpersonen en ik begrijp volledig hoe frustrerend en stressvol dat moet hebben gevoeld, vooral vlak voor het begin van een reis. Contactgegevens voor noodgevallen moeten altijd duidelijk worden vermeld in je documenten en het is zorgwekkend dat dit niet het geval was. Je feedback over de communicatieproblemen en de TourRadar chat die niet werkte is zeer waardevol, en we zullen ervoor zorgen dat deze punten met het team worden doorgenomen, zodat toekomstige reizigers niet met dezelfde problemen worden geconfronteerd. Hoewel ik erg blij ben dat de reis zelf geweldig was, vind ik het oprecht jammer dat je je bij de start niet welkom voelde. Je verdiende een soepelere en meer ondersteunende ervaring vanaf het moment dat je aankwam.

  Meer
• N

  Neil

  10 mei 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour was organisatorisch gezien uitstekend - een naadloos proces met een zeer goede communicatie. De route was...
  De tour was organisatorisch gezien uitstekend - een naadloos proces met een zeer goede communicatie. De route was gevarieerd en goed uitgebalanceerd. Onze gids Diego was uitstekend.Meer
  Traveled in mei 2024
  

  Reply from: Intrepid Travel

  Hoi Neil! Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je geweldige commentaar met ons te delen. Het is fantastisch om te horen dat je een uitstekende ervaring hebt gehad, en dat onze tour je het best georganiseerde avontuur heeft geboden en dat Diego uitstekend werk heeft geleverd. We kunnen niet wachten om je weer te verwelkomen op je volgende avontuur!

  Meer
• 

  Genevieve

  10 januari 2024
  1.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb vandaag geprobeerd mijn reis te annuleren vanwege de escalerende situatie in Ecuador. Ze weigerden restitutie...
  Ik heb vandaag geprobeerd mijn reis te annuleren vanwege de escalerende situatie in Ecuador. Ze weigerden restitutie met de mededeling dat het "veilig" was in de gebieden die we bezochten en dat ze geen restitutie zouden geven omdat het mijn keuze was om te annuleren. De vertegenwoordiger aan de telefoon verzekerde me dat ze "met een vriend in Quito had gesproken en hij zegt dat het prima is."Dit gaat in tegen alle internationale nieuws en waarschuwingen. Reis niet met hen. Ze zijn niet begripvol of redelijk.Meer
  Traveled in januari 2024
  

  Reply from: Intrepid Travel

  Hoi Genevieve, bedankt voor je recente beoordeling. Het spijt ons te weten dat je je reisplannen hebt geannuleerd, maar we begrijpen hoe mensen zich terughoudend kunnen voelen om buitenlandse bestemmingen binnen te gaan als de adviezen zijn veranderd. Intrepid krijgt regelmatig updates van al onze lokale teams, elke dag weer. De meest recente informatie - over de huidige reisomstandigheden en veiligheidsmaatregelen - is afkomstig van het Ministerie van Toerisme in Ecuador. We denken dat onze vertegenwoordiger geprobeerd heeft je de informatie te geven die het meest relevant is voor de geografie van je reis en het spijt ons dat je vond dat we geen begrip hadden voor je situatie, maar je reis staat gepland om te vertrekken. We vertrouwen erop dat u uw verzekeringsbrief voor uw annulering op dit moment hebt ontvangen. Het spijt ons te weten dat je niet met ons mee zult gaan naar Ecuador. Het ga je goed.

  Meer
• M

  Maria

  4 maart 2023
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De jungletocht was in alle opzichten zeer goed; gidsreizen, accommodatie en eten.
  Traveled in februari 2023
  

  Reply from: Intrepid Travel

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze tour te beoordelen! We zijn blij te horen dat je een geweldige tijd hebt gehad!

  Meer
• J

  Joanna

  1 maart 2023
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De communicatie met Intrepid voorafgaand aan onze reis was nogal frustrerend, maar de reis zelf was geweldig. De...
  De communicatie met Intrepid voorafgaand aan onze reis was nogal frustrerend, maar de reis zelf was geweldig. De transfer van hotel naar vliegveld naar boot naar de lodge verliep zonder problemen. Yarina Lodge is prachtig gelegen, en we hebben echt genoten van ons bezoek. De dagen waren druk met kanotochten of junglewandelingen, de maaltijden waren smakelijk en werden geserveerd in de eetzaal met uitzicht op de rivier. Verrassend genoeg waren er weinig muggen of andere insecten. De hutten zijn uitgerust met ventilatoren en het was voldoende om comfortabel te slapen.Meer
  Traveled in februari 2023