Uyuni zoutvlaktes & woestijnavontuur – van Atacama naar La Paz – 4 dagen

Beoordelingen van reizigers

• J

  Jonas

  26 juli 2019
  1
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze tour was een absolute ramp! Er was geen bamba experience auto, we reisden met een ander bedrijf, de naam was...
  Deze tour was een absolute ramp! Er was geen bamba experience auto, we reisden met een ander bedrijf, de naam was cordillera travel geloof ik en niemand had ons hierover geïnformeerd! Er was geen gids en geen kok op de tour, de chauffeur sprak ook alleen spaans en geen woord engels, dus we kregen geen enkele informatie! (we boekten de tour in het engels en zagen ook tours met een engelssprekende gids aan boord!! dus het moet mogelijk zijn...) We waren niet de enigen met dit probleem! Tijdens de maaltijden mochten we maar twee flesjes water per maaltijd hebben, voor 10 pers.! Ik denk dat we allemaal weten dat het het allerbelangrijkste is om veel te drinken als je naar 5000 m boven zeeniveau gaat! Er was ook niet veel eten tijdens de maaltijden en er waren helemaal geen snacks! Ook had niemand ons verteld dat we een slaapzak mee moesten nemen, dus velen van onze groep moesten een slaapzak huren! Op het hoogste punt van de tocht werden sommigen van ons ziek van de hoogte. Niemand die zich om ons bekommerde of zelfs maar naar ons omkeek! Dit is best gevaarlijk en kan gevaarlijke gezondheidsproblemen veroorzaken!Laat meer zien
  Reisde in juli 2019
  

  Antwoord van: Bamba Travel

  Hallo Jonas, Wij willen u bedanken voor het sturen van uw gedetailleerde feedback. Wij stellen uw inzicht oprecht op prijs, omdat het ons helpt onze diensten voor toekomstige boekingen te verbeteren. Wij zijn verbaasd uw commentaar te lezen, aangezien onze Uyuni zoutvlaktour normaal gesproken probleemloos verloopt zonder problemen. En om u te laten weten dat ons lokale team in Uyuni getraind is om noodgevallen op grote hoogte aan te pakken en al het nodige materiaal heeft om onze passagiers bij te staan in geval van nood. Wat de watersituatie betreft, heeft u in uw aankoopbevestiging genoteerd dat u wordt aangeraden 5 liter flessen water extra mee te nemen, en dat de diensten soms traag en vrij eenvoudig zullen zijn. Als u wilt, kunt u ons uw aanvullende opmerkingen sturen naar happy@bambatravel.com en wij zullen uw feedback met plezier in overweging nemen. Laat het ons weten als wij u nog verder kunnen helpen. Nog een prettige dag. Met vriendelijke groeten, Christian

  Laat meer zien
• A

  Andres

  2 april 2019
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden geen echte gids. Alleen de chauffeur. En hij sprak geen engels.
  Reisde in maart 2019
  

  Antwoord van: Bamba Travel

  Hallo Andres, Uw feedback is heel waardevol voor ons, en wij danken u dat u dit probleem onder onze aandacht brengt, zodat wij onze service kunnen blijven verbeteren. Wij zullen deze zaak opvolgen voor toekomstige reizen. Wij zouden u graag op een volgende ervaring ontvangen. Het Bamba-team

  Laat meer zien
• C

  Christopher

  21 januari 2019
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige rondreis, accommodatie en maaltijden waren eenvoudig maar dat was te verwachten en had geen invloed op de...
  Geweldige rondreis, accommodatie en maaltijden waren eenvoudig maar dat was te verwachten en had geen invloed op de ervaring. Zoutvlakten waren geweldigLaat meer zien
  Reisde in januari 2019
  

  Antwoord van: Bamba Travel

  Hallo Christopher! Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! We zouden u graag nog eens terugzien op een andere Bamba-tour, want we hebben zo veel verschillende fantastische ervaringen om van de wereld te blijven genieten. Het Bamba-team

  Laat meer zien
• R

  Robert

  24 augustus 2018
  2.5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze gids Luis was fantastisch. Vriendelijk, informatief & gaf veel energie. Over de organisatie van de rest van de...
  Onze gids Luis was fantastisch. Vriendelijk, informatief & gaf veel energie. Over de organisatie van de rest van de reis door Tour Radar waren we veel minder te spreken. De accommodatie en de maaltijden tijdens de tour waren slecht. Vooral de 2e nacht was verschrikkelijk. Er waren geen werkende toiletten voor de ongeveer 50 gasten, wat betekende dat de situatie tegen de ochtend behoorlijk nijpend was. Het eten op de 2e avond was nauwelijks eetbaar, dus de meeste mensen aten niet. Er was ook helemaal geen verwarming. Ook al stond er een kachel op het terrein, we kregen te horen dat er geen gas was. Tour Radar had ook de nachtbus van Uyuni naar La Paz geboekt. Bij aankomst kregen we te horen dat mijn vriendin en ik niet bij elkaar zouden zitten. We moesten ruzie maken in het buskantoor. We kregen te horen dat de enige manier om dit op te lossen zou zijn dat we in plaats daarvan met lokale bussen zouden reizen. Dit was niet acceptabel en als we dit hadden geaccepteerd, kregen we te horen dat we geen enkele korting zouden krijgen. We moesten een procedure starten en dit werd uiteindelijk opgelost. Dit had niet mogen gebeuren na het vooraf boeken van een rondreis. We zouden onze gids opnieuw aanbevelen, maar zouden aarzelen om bij Tour Radar te boeken of deze aan te bevelen.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2018
  

  Antwoord van: Bamba Travel

  Hallo Robert, Uw feedback is erg waardevol voor ons, zodat wij onze service voortdurend kunnen verbeteren. We zullen ons lokale team laten weten dat ze goed werk leveren met onze gidsen. Wat de rest van uw reis betreft, stellen wij het op prijs dat u dit probleem onder onze aandacht brengt en wij zullen ervoor zorgen dat passagiers die samen reizen hun busstoelen dienovereenkomstig laten indelen en dat ons lokale team wel voor de nodige faciliteiten zorgt tijdens uw avontuur. Bedankt voor het sturen van uw opmerkingen. Het Bamba-team (Daniela Pérez)

  Laat meer zien
• 

  Leanne

  26 juli 2018
  5
  Bekijk in het Engels
  Reisde in juli 2018
  

  Antwoord van: Bamba Travel

  Hallo Leanne, hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling! Wij zijn zo blij dat u een uitstekende tijd hebt gehad! Wij waarderen uw opmerkingen dit geeft ons de motivatie om het goede werk voor onze reizigers te blijven doen. Wij zouden u graag nog eens terugzien op een andere Bamba-tour. Houdt u ons in gedachten voor uw toekomstige reizen! Hoogachtend, Pedro Ferraez van het Bamba Team.

  Laat meer zien