Mykonos, Santorini & Ios Eiland Hopping 7D/6N

Traveler Reviews

• D

  David

  25 september 2018
  3.5
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De hotels waren allemaal uitstekend, maar het reizen tussen de eilanden was een ramp. We hadden een upgraded tour...
  De hotels waren allemaal uitstekend, maar het reizen tussen de eilanden was een ramp. We hadden een upgraded tour besteld en betaald en terwijl de hotels erg goed waren, waren de veerboten van lage klasse en verschrikkelijk. Elke veerboot was 2-3 uur te laat. Tegen het einde van de reis zagen we dat de veerboot die je boekte een reis van 8 uur was halverwege de dag, toen alle vertragingen plaatsvonden, dus boekten we onze eigen veerboot op Hellenic Highspeed om 13.15 uur en het was maar 5,5 uur, geen 8 uur, en het schip was uitstekend. Het vertrok op tijd uit Santorini en bereikte Pireaus op tijd. Het kostte ons 59 euro per persoon, maar het was het waard. We kwamen om 18:30 uur in Athene aan in plaats van 23:35 uur op de veerboot die je had geboekt. Vanwege de vertragingen op de boten die je had geboekt, hadden we veel minder tijd in Mykonos, Ios en Santorini op de dag dat we aankwamen. De helft van de reistijd bestond uit veerbootritten en vertragingen. Eindeloos wachten in havens .... De enige maaltijden die we in het pakket hadden waren de ontbijten in elk hotel, en die waren erg goed. Al met al was de tour het geld dat we jullie hebben betaald niet waard. De volgende keer doen we het zelf - betalen we minder en krijgen we betere verbindingen. Nog één ding - Santorini was een grote teleurstelling. Het enige leuke stadje daar is Oia, dat we op eigen gelegenheid bezochten. Je moet alleen hotels in dat gebied boeken. Ons hotel in Perrisa was erg mooi, maar het stadje was lelijk en erg lawaaierig met crossmotoren en tourbussen. Jullie moeten echt een betere gedetailleerde planning maken. Ik zou jullie diensten niet aanbevelen op basis van deze reis.Meer
  Traveled in september 2018
  

  Reply from: Bamba Travel

  Hallo David! Ik dank u voor uw commentaar en wil u onze oprechte verontschuldigingen aanbieden voor de ervaring die u gehad hebt. Uw feedback is zeer waardevol voor ons. Bedankt dat u dit probleem onder onze aandacht hebt gebracht, zodat wij onze service kunnen blijven verbeteren. Wij zijn er altijd om u te helpen! Met vriendelijke groet, Pedro Ferraez van The Bamba Team.

  Meer
• G

  GordonIrving

  12 augustus 2018
  4.0
  Bekijk in het Engels
  Traveled in juli 2018
  

  Reply from: Bamba Travel

  Hallo Gordon, hartelijk dank voor het sturen van uw opmerkingen. Uw feedback is zeer waardevol voor ons, zodat wij onze service voortdurend kunnen verbeteren. Wij stellen het op prijs dat u dit probleem onder onze aandacht brengt en wij zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat het gecorrigeerd wordt. Wij zijn er om u te helpen! Met vriendelijke groet, Pedro Ferraez van The Bamba Team.

  Meer
• R

  Regis

  2 mei 2016
  2.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De Griekse eilanden zijn prachtig, maar de tour begon op 1 april, echt een April Fools Tour. Er was geen gids die ons...
  De Griekse eilanden zijn prachtig, maar de tour begon op 1 april, echt een April Fools Tour. Er was geen gids die ons tijdens de hele reis begroette. De Griekse eilanden waren nog maar net begonnen en de mensen waren nog maar net begonnen met het schoonmaken en opknappen van het gebied en de meeste musea en bezienswaardigheden waren nog gesloten voor het seizoen. We kochten een pakket dat ons 4-sterrenaccommodaties beloofde en in feite werden de drie hotels op boekingssites beoordeeld als respectievelijk 2 sterren, 3 sterren en 3 sterren. Het ontbijt was inbegrepen en bevredigend in beide 3 sterren hotels die een continentaal ontbijt aanboden. In het 2 sterren hotel kregen we 3 toasts met jam, 1 koffie en een glas sap, het laagste niveau van wat er op het menu stond van 3 mogelijke niveaus. In Santorini deelden we met drie volwassenen een kamer en één volwassene moest op een davenportbank slapen met lakens die niet op hun plaats bleven. In de eerste twee hotels was het beddengoed kaal (Ios en Santorini). In Ios waren de matrassen bobbelig en ongelijk. In Mykonos ten slotte waren de bedden, matrassen en beddengoed acceptabel, maar we kregen een kamer op een lager niveau toegewezen in plaats van een kamer op een hoger niveau, waar we de bezienswaardigheden hadden kunnen zien. De accommodaties waren niet op het viersterrenniveau dat ons was beloofd en waarvoor we hadden betaald. Ze waren echter wel schoon en het personeel was vriendelijk en behulpzaam. In IOS was er geen warm water in de douche en de badkamer was ongeveer 2 ½ voet bij 8 voet. We moesten over het toilet springen om in de douche te komen en moesten zijdelings op het toilet zitten omdat er geen ruimte voor het toilet was. De Wifi in het IOS hotel was bijna onbestaande, het was onmogelijk om een e-mail te versturen. De Wifi in Santorini was vlekkerig. We zijn zeer teleurgesteld dat we veel geld hebben betaald voor een 4-sterrenaccommodatie en in feite een ervaring van een lager niveau hebben gekregen. We zullen Tourradar noch Bamba Experience aan onze vrienden en familie aanbevelen, integendeel.Meer
  Traveled in april 2016
  

  Reply from: Bamba Travel

  Hallo Regis, Het spijt ons uw feedback te horen. Het spijt ons dat uw reis niet was wat u ervan verwacht had, ons doel is om tevreden klanten te hebben, en het enige wat wij willen is dat u geniet van uw reis en dat u het meeste uit uw reiservaring haalt! U boekte aan het begin van het seizoen, wat kan verklaren dat "de mensen net begonnen waren met schoonmaken en de omgeving op te knappen, en de meeste musea en bezienswaardigheden nog gesloten waren voor het seizoen". Dat hebben wij helaas niet in de hand. Wat het niet hebben van een gids betreft, moet er een misverstand geweest zijn over de gekochte rondreis, want u boekte een reis voor onafhankelijke reizigers met eigen begeleiding. Nergens staat vermeld dat u tijdens uw reis door een gids begeleid zult worden. Het is jammer dat de hotelaccommodatie niet was wat u verwachtte, maar in werkelijkheid heeft u voor een 3* hotelaccommodatie geboekt en betaald. Het spijt ons dat het niet duidelijk genoeg voor u was. Wij hebben nooit een verzoek van u ontvangen om te upgraden naar 4* hotels. Wij hebben u meegedeeld in welke hotels u zou verblijven en u leek daar geen enkel probleem mee te hebben. Bovendien zegt u dat het hotel in Mykonos een 2* hotel is, maar de wereldwijde online reisorganisaties zoals TripAdvisor, Expedia en Thomas Cook beoordelen het eerlijk gezegd als een 3*. Wat het warm water of de wifi betreft, willen wij onze oprechte verontschuldigingen aanbieden voor het ongemak. Nogmaals, het spijt ons voor de verwarring die misschien hogere verwachtingen heeft gewekt. Wij willen benadrukken dat wij geen valse reclame hebben gemaakt en dat wij u op geen enkel moment een pakket met 4* hotelaccommodatie hebben verkocht. Wij hopen nog steeds dat u hebt kunnen genieten van de prachtige Griekse eilanden met minder drukte!

  Meer