8 Dagen Het Beste Van Japan Familie Kleine Groep (Max 15)(4 Sterren Hotels)

Beoordelingen van reizigers

• K

  Kristina

  18 juni 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ume Travel heeft voor mijn gezin een fantastische kennismaking met Japan geregeld, waarbij we een mooie mix van...
  Ume Travel heeft voor mijn gezin een fantastische kennismaking met Japan geregeld, waarbij we een mooie mix van populaire bezienswaardigheden hebben gezien en ons tegelijkertijd helemaal konden onderdompelen in de Japanse cultuur. Het plannen verliep soepel; ze luisterden goed naar onze vragen en gaven tips over bijvoorbeeld voldoende ruimte voor volwassenen en kinderen in één kamer en hoe we ons het beste konden verplaatsen met de trein en metro. We vonden het fijn dat alles zo goed geregeld was, zoals de transfers van en naar het vliegveld, een Engelssprekende gids en comfortabele hotels. We hebben echt genoten van wat Tokio en Kyoto te bieden hadden, en vonden het geweldig om de berg Fuji en Nara te zien. Nu we deze hoogtepunten hebben gezien, kijken we ernaar uit om weer met Ume op reis te gaan om nog meer van het land te ontdekken.Laat meer zien
  Reisde in april 2026
• B

  Barbara

  5 juni 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Als je een onsamenhangende ervaring wilt die meer "Doe het zelf" en "What's App" afhankelijk is, dan vind je dit...
  Als je een onsamenhangende ervaring wilt die meer "Doe het zelf" en "What's App" afhankelijk is, dan vind je dit misschien leuk, maar als je denkt dat je een ervaring krijgt met een professionele gids die je door een vreemd land begeleidt en de tradities, geschiedenis en cultuur uitlegt, dan is dit NIET iets voor jou. Toen ik deze tour boekte, dacht ik dat we een professionele gids zouden krijgen die ons door Japan zou begeleiden en niet door transport en taalbarrières zou hoeven navigeren. Verder dacht ik dat onze gids wel wat kennis van zaken zou hebben. Wat we kregen was een bij elkaar gehusselde 8-daagse (eigenlijk 6 als je de dagen met een gids meetelt en meer doet dan slapen) ervaring van 3 verschillende gidsen die niet met elkaar praatten en 3 verschillende groepen medetoeristen die allemaal op blijkbaar verschillende maar overlappende routes zaten - met andere woorden geen continuïteit en een zeer teleurstellende tour. Geen van de gidsen was opgegroeid in Japan, laat staan dat ze er langer dan een paar jaar hadden gewoond of Japans als moedertaal hadden. Nadat de tour was begonnen, stuurde UME een bericht met de voornaam en het telefoonnummer van 3 gidsen en dat elke gids enkele dagen voor hun deel van de tour contact zou opnemen. Dat was misschien de bedoeling. Dit gebeurde niet en pas om 21:30 uur 's avonds op dag één werd er eindelijk contact opgenomen met de gids. Hij Hij instrueerde ons om elkaar te ontmoeten in de lobby van het hotel zonder uitleg/welkom/groet/ Dit was na een paar bezorgde vragen aan UME over het bestaan van de gids, die verder verslechterden tot vragen over hun gezondheid omdat ze vermist leken te zijn. Tijdens de tour, toen meer onsamenhangende ervaringen zich voordeden, antwoordde UME vriendelijk met de telefoonnummers en impliciete verwachtingen dat we gewoon contact konden opnemen met die gidsen in plaats van de service te ontvangen van een professioneel tourbedrijf waarvoor we hadden betaald. Er werd van ons verwacht dat we alleen door de enorme en verwarrende treinstations van Tokio zouden navigeren. Het bedrijfsmodel is om de ene gids in de ene stad achter te laten en dan een andere te ontmoeten in een andere stad. We werden aan de overkant van de straat afgezet en de ingang werd ons gewezen. We kregen een zelfgemaakte video die geen informatie bevatte over waar liften of roltrappen zich bevonden omdat we met grote koffers moesten werken. Ze hadden ons op zijn minst naar het perron kunnen begeleiden en ervoor kunnen zorgen dat we op de juiste trein stapten. Wat betreft de rondleiding, toen het zeer sterke accent van 2 van de 3 Chinese gidsen was aangepast, was het commentaar buitengewoon mager. Door het gebrek aan woordenschat was de uitleg op zijn best bescheiden. De focus van de gidsen in Tokio, Kyoto en Osaka leek meer te liggen op de beste plekken voor foto's dan op waarom die plek fotowaardig was. De gids voor Hiroshima was de enige professionele gids. Ze nam een paar dagen voor haar deel van de tour contact op, begeleidde ons daadwerkelijk tussen de steden, navigeerde door de treinen, had treinkaartjes en had ook de kaartjes voor de attracties vooraf gekocht, zodat we niet hoefden te wachten tot de gids in de rij bij de kassa stond voor de ingang van de site, zoals we met de vorige gidsen hadden gedaan. Ze was goed op de hoogte van de bezienswaardigheden en had een accent dat verstaanbaar was. De route was vooral gericht op heiligdommen en tempels, wat prima zou zijn geweest als de gidsen op zijn minst wat informatie hadden gegeven over dingen die we misschien zelf hadden kunnen doen als we ervan hadden geweten - bijvoorbeeld: Geisha's en Geisha shows zijn alleen beschikbaar op één locatie, maar dat wisten we pas toen we die regio al hadden verlaten. De eerste 2 gidsen leken niet veel te weten van de basisprincipes van de cultuur toen hen dat werd gevraagd- er was geen uitleg over Japans onderwijs (gaan kinderen op zaterdag naar school? ) Ikebana, Sumo, Japanse J-pop muziek, gezondheidszorg, wie-wat-waar-is op hun geld, of culinaire tradities. Alles werd gecommuniceerd via What's App groepsberichten en die gingen nog een paar dagen door nadat onze tour voorbij was. Ik heb herhaaldelijk gevraagd dat we geen vragen meer kregen van de gids/chauffeurs van die dag over waar we waren en foto's van hoe het nummerbord/bagage achterin het busje eruitzag. UME leek meer gefocust op het vullen van de tours dan op het bijhouden van hun gasten en het communiceren met hen - voorbeeld: Ik had ze verteld dat we een extra nacht in Osaka zouden verblijven aan het eind van onze rondreis en informeerde naar een extra nacht in het hotel dat we tijdens de reis zouden gebruiken. Pas toen de reis al onderweg was, struikelde ik over het feit dat het nog gepubliceerde reisschema voor het hotel was veranderd en ik moest jongleren met een annulering en omboeking zonder enig aanbod voor hulp of zelfs maar uitleg van UME - alleen een vage opmerking dat ze meestal het gepubliceerde hotel gebruiken, maar dat ze het moesten veranderen voor onze data. Tour Radar lijkt een in Canada gevestigd clearinghouse te zijn voor uitbestede tours. Het had goede beoordelingen, maar ik begrijp niet waarom. Ik vraag me af of de positieve beoordelingen "betaalde" reacties waren. Ik zal TourRadar nooit meer gebruiken en zal UME actief afraden.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
• 

  Sally

  26 mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We vonden de communicatie slecht, het was onduidelijk waar en wanneer we elkaar zouden ontmoeten op de eerste dag....
  We vonden de communicatie slecht, het was onduidelijk waar en wanneer we elkaar zouden ontmoeten op de eerste dag. Het zou gepaster zijn als de gids een paar dagen van tevoren zou communiceren over waar we elkaar zouden ontmoeten en het hotel en adres zou bevestigen. We wisten niet of we werden ontmoet bij het inchecken of de volgende dag. Kennisgevingen waren niet in overeenstemming met de verwachtingen die we hadden gekregen over timing, onze gids Kevin moest communiceren met Edward omdat we tot de avond voor aankomst in Kyoto geen bericht van hem hadden gehad. Andere aspecten van de reis waren beter geregeld, en Sia ShouShou was geweldig, ze stuurde twee gedetailleerde reisbeschrijvingen van onze tijd met haar 6 dagen voordat we haar ontmoetten. We hadden het gevoel dat we meer aspecten van de Japanse cultuur hadden kunnen zien naast de vele heiligdommen en tempels, en advies over andere displays of ervaringen die we 's avonds hadden kunnen doen, en advies over waar we ter plaatse konden eten. De hotels waren van goede kwaliteit en het Sheraton in Osaka was erg handig voor treinen en om naar het vliegveld te gaan.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
  

  Antwoord van: UME Travel Co. Ltd

  Hartelijk dank voor je feedback! Onze oprechte excuses voor de communicatieproblemen op dag één en we waarderen je suggesties. We zijn blij dat je hebt genoten van Sia's gedetailleerde planning en de hotels, en we zullen de begeleiding over lokale ervaringen en eetgelegenheden verbeteren.

  Laat meer zien
• M

  Mark

  20 mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Klanten hadden een geweldige tijd! Ik heb ze verschillende begeleide tours van verschillende merken aangeboden....
  Klanten hadden een geweldige tijd! Ik heb ze verschillende begeleide tours van verschillende merken aangeboden. Uiteindelijk kozen ze voor deze (vooral vanwege de prijs). Ik was een beetje huiverig omdat ik nog nooit eerder met dit bedrijf te maken had gehad, maar het reisgezelschap leverde uitstekend werk en de klanten hadden een geweldige ervaring. Ik zal deze tour in de toekomst weer aanbieden.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
  

  Antwoord van: UME Travel Co. Ltd

  Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! We vinden het geweldig om te horen dat je klanten zo'n geweldige ervaring hebben gehad. Het betekent veel voor ons dat jullie ons voor de eerste keer vertrouwen en we zijn zo blij dat de tour de verwachtingen overtrof. We waarderen jullie steun enorm en kijken ernaar uit om in de toekomst weer met jullie samen te werken!

  Laat meer zien
• 

  Jessica

  11 december 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour was goed georganiseerd en de gidsen waren plaatselijke bewoners die vriendelijk, behulpzaam en deskundig...
  De tour was goed georganiseerd en de gidsen waren plaatselijke bewoners die vriendelijk, behulpzaam en deskundig waren. Over het algemeen kwamen alle belangrijke gebieden/bezienswaardigheden die ik wilde zien aan bod, maar ik zou zeggen dat het nogal rustig was en bedoeld voor oudere klanten of mensen die misschien moeite hebben met mobiliteit. Aangezien ik in de 30 ben en actief, was het te langzaam voor mij. Ik had ook verwacht dat de hotels minder gedateerd zouden zijn, aangezien het een 4-sterrenpakket was. Ja, de locaties waren centraal, maar 2 van de 3 waren naar mijn mening gedateerd (Tokio en Kyoto). Ik had liever een beter hotel gezien met een minder centrale ligging. Ik zou ook aanraden om langer in Kyoto te blijven als je geïnteresseerd bent in het meer historische en culturele deel van Japan. Er zijn veel tempels en heiligdommen om te bezoeken, maar ook andere activiteiten zoals het apenpark, bamboebos en geisha-ervaringen die niet in de rondreis zitten. Over het geheel genomen heb ik genoten van de reis, en ik ben eind november gegaan om de herfstkleuren van de bomen mee te maken, waardoor de foto's er echt prachtig uitzagen.Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in november 2025
• L

  Lucas

  12 november 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een geweldige reis gehad! Echt genoten van het hotel en helemaal verliefd geworden op dit land!
  Reisde in oktober 2025