Hoogtepunten van Japan met de Bullet Train: Tokio, Kyoto & Osaka | 4 Sterren

Beoordelingen van reizigers

• 

  Batool2,0•augustus 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik wou dat ik die laatste recensie over Wanderful Holidays had gezien, waarin problemen werden genoemd, want die...
  Ik wou dat ik die laatste recensie over Wanderful Holidays had gezien, waarin problemen werden genoemd, want die klopte helemaal. Je kon Wanderful Holidays alleen via WhatsApp bereiken en ze hadden geen idee van de praktische problemen. Ze hebben de reisroute op het laatste moment een aantal keer aangepast, omdat die niet klopte of niet was zoals beloofd in de advertentie. We moesten ’s avonds laat opblijven en achter ze aan zitten totdat ze ons vertelden hoe laat we ’s ochtends zouden vertrekken. Op een keer hadden ze een treinreis heen geboekt, maar waren ze vergeten de terugreis te regelen, waardoor we een uur lang op het station vastzaten terwijl we wachtten tot ze het hadden opgelost. Ik zou deze touroperator niet aanraden. Ik snap niet waarom ze een platina-beoordeling hebben gekregen.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
  

  Antwoord van: Wanderful Holidays LLC

  Het spijt ons je recensie te lezen en we willen graag wat achtergrondinformatie geven, vooral omdat de feedback die we tijdens de tour van je kregen in verschillende gevallen heel positief was. Toen we je elke dag vroegen hoe je dag was verlopen, was je feedback: 1 juni: Jane was een “geweldige gids, heel georganiseerd en deskundig” en je had “een heerlijke dag met haar”. 2 juni: Je bevestigde dat Hakone en de berg Fuji goed waren verlopen, met als enige suggestie om toekomstige reizigers te adviseren een jas mee te nemen vanwege de wat koelere temperaturen. 3 juni: Je vroeg op het laatste moment om een wijziging van de bevestigde fietstocht in Kyoto naar een wandeltocht, wat ons team voor je heeft geregeld. 4 juni: Je medereiziger schreef: „Hiroshima was echt fantastisch, bedankt dat je dit mogelijk hebt gemaakt”, terwijl een andere gast Mariko als geweldig omschreef. 5 juni: Je vertelde ons: „De tour met Riku vandaag was uitstekend.“ We merken ook op dat alle geplande transfers tijdens de tour op tijd zijn uitgevoerd. Onze tours worden elke dag geleid door deskundige, Engelssprekende lokale gidsen met diepgaande kennis van de bezienswaardigheden en bestemmingen die worden bezocht. Zoals blijkt uit de feedback die jij en je medereizigers hebben gegeven, werd in de dagelijkse opmerkingen regelmatig naar de individuele gidsen bij naam verwezen en werd hun service positief gewaardeerd. Als extra service bevestigt ons team de ontmoetingstijd en afspraken de dag ervoor nogmaals via WhatsApp, zodat gasten precies weten wanneer ze bij hun hotel klaar moeten zijn. WhatsApp biedt ook 24/7 ondersteuning tijdens de tour, wat vooral handig bleek bij het inwilligen van je last-minute verzoeken, zoals het toevoegen van de tour naar Hiroshima en het omzetten van de bevestigde fietstour in Kyoto naar een wandeltocht. We erkennen dat er een probleem was met de QR-code voor de terugtrein naar Hiroshima, waar ons team hard aan heeft gewerkt om dit op te lossen, en we begrijpen dat dit frustrerend was. Aangezien deze Hiroshima-regeling op zeer korte termijn voor de volgende dag werd georganiseerd, was ons team ook bezig met het coördineren van de bijbehorende tickets, gidsen en de ontmoetingsdetails voor de volgende ochtend binnen een beperkt tijdsbestek. We zien ook geen opmerkingen over het feit dat twee van je hotels in Tokio en Osaka zijn opgewaardeerd naar 5 sterren, terwijl de rest van de reis een 4-sterrenreis was. We zijn een gepassioneerd team en stellen oprechte, constructieve feedback erg op prijs. We zullen hiermee aan de slag blijven gaan, waarbij we ook de volledige context van wat er tijdens de reis is gebeurd in ogenschouw nemen. Groeten, Wendy Team Wanderful Holidays

  Laat meer zien
• 

  Jennifer5,0•juli 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik ben net terug uit Japan en het was een geweldige ervaring, vooral dankzij het gedetailleerde reisprogramma en de...
  Ik ben net terug uit Japan en het was een geweldige ervaring, vooral dankzij het gedetailleerde reisprogramma en de goede communicatie van het Wanderful Holidays-team. We hebben alles gezien en gedaan wat we wilden – de reis omvatte werkelijk alles, het was een bomvol programma. De reisleiders – Jane, Nomi en Riku – waren fantastisch en hielden rekening met al onze wensen. Ik was echt onder de indruk van het Wanderful Holidays-team, dat de hele week lang op ELK MOMENT contact met ons opnam, ongeacht het tijdsverschil. Ze hielden alles in de gaten en zorgden ervoor dat elke ervaring goed verliep, dat elke auto- of treinreis soepel ging, en ze waren ons altijd een stap voor zodat we wisten wat we de volgende dag konden verwachten. Ze gaven gedetailleerde instructies om ervoor te zorgen dat alles letterlijk vlekkeloos verliep. Het overtrof mijn verwachtingen en ik zou ze zeker aanbevelen aan vrienden en familie. Bedankt voor een onvergetelijke reis.Laat meer zien
  Reisde in juni 2026
  

  Antwoord van: Wanderful Holidays LLC

  Heel erg bedankt voor je geweldige recensie. We zijn heel blij om te horen dat je reis naar Japan je verwachtingen heeft overtroffen en dat het gedetailleerde reisschema en de regelmatige communicatie hebben bijgedragen aan een volledig zorgeloze reis. We zullen je vriendelijke woorden zeker doorgeven aan Jane, Nomi en Riku; ze zullen heel blij zijn om te horen dat ze zo’n positieve bijdrage hebben geleverd aan je ervaring. Het betekent ook heel veel voor ons om te horen dat de contactmomenten en ondersteuning van ons team je tijdens je reis vertrouwen hebben gegeven. Bedankt voor je aanbeveling en dat je voor Wanderful Holidays hebt gekozen. We hopen je in de toekomst te helpen nog veel meer onvergetelijke herinneringen te creëren. Hartelijke groeten, Wendy Het Wanderful Holidays-team

  Laat meer zien
• LA

  Luralee5,0•juni 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Elke rondleiding, elke gids, elk vervoer, elke chauffeur, elk hotel, onze vlucht en alle maaltijden waren...
  Elke rondleiding, elke gids, elk vervoer, elke chauffeur, elk hotel, onze vlucht en alle maaltijden waren fantastisch! We hebben van elke minuut genoten. Bedankt voor alles ????????Laat meer zien
  Reisde in juni 2026
  

  Antwoord van: Wanderful Holidays LLC

  Heel erg bedankt voor je geweldige recensie! Als we reacties zoals die van jou lezen, maakt dat onze dag echt goed. We zijn heel blij om te horen dat elk onderdeel van je vakantie – van de excursies en gidsen tot de hotels, transfers, vluchten en maaltijden – bij elkaar kwam om zo’n onvergetelijke ervaring te creëren. Weten dat je van elke minuut van je reis hebt genoten, is het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. Bedankt dat je je vakantie aan Wanderful Holidays hebt toevertrouwd, en we kunnen niet wachten om je te helpen bij het plannen van je volgende avontuur. Groeten, Wendy Het Wanderful Holidays-team

  Laat meer zien
• A

  Isla5,0•mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Jane in Tokio verdient een speciale vermelding. Ze gaf niet alleen uitleg over de bezienswaardigheden, maar leerde...
  Jane in Tokio verdient een speciale vermelding. Ze gaf niet alleen uitleg over de bezienswaardigheden, maar leerde ons ook praktische dingen, zoals het gebruik van kluisjes op het station, het lezen van de perronborden en de lokale omgangsvormen. Dankzij die kleine dingen konden we daarna met veel meer zelfvertrouwen van Japan genieten.Laat meer zien
  Reisde in april 2026

  Beoordeling ontvangen door Wanderful Holidays LLC
• A

  Amelia4,0•maart 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Er was vertraging bij een van onze aansluitingen tussen Kyoto en Osaka, omdat het die dag ontzettend druk was op de...
  Er was vertraging bij een van onze aansluitingen tussen Kyoto en Osaka, omdat het die dag ontzettend druk was op de weg. We misten onze trein, maar Jane regelde snel iets met het lokale kantoor en zorgde ervoor dat onze kaartjes werden omgeboekt naar de volgende trein. Ze hielp ons zonder paniek aan boord van de eerstvolgende trein. Later regelden ze zelfs gratis okonomiyaki voor ons als gebaar van goede wil, wat eerlijk gezegd heel attent was.Laat meer zien
  Reisde in maart 2026

  Beoordeling ontvangen door Wanderful Holidays LLC
• A

  Mandy5,0•maart 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Japan kan in het begin nogal overweldigend zijn, vooral het treinsysteem, maar alles werd heel duidelijk uitgelegd....
  Japan kan in het begin nogal overweldigend zijn, vooral het treinsysteem, maar alles werd heel duidelijk uitgelegd. Jane was geweldig en liet ons geduldig zien hoe we ons op de stations moesten redden en hoe we op de juiste manier in de treinen konden stappen. Dat alle kaartjes al geregeld waren, maakte het allemaal zoveel makkelijker. We voelden ons echt de hele reis lang goed begeleid en vonden het heerlijk hoe onafhankelijk en toch stressvrij de reis aanvoelde.Laat meer zien
  Reisde in maart 2026

  Beoordeling ontvangen door Wanderful Holidays LLC
• DL

  donna2,0•april 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik was teleurgesteld in de tour en het gebrek aan organisatie. Ik moest voortdurend vragen wat de route voor de...
  Ik was teleurgesteld in de tour en het gebrek aan organisatie. Ik moest voortdurend vragen wat de route voor de volgende dag was en we moesten taxi's nemen van het laatste deel van de tour terug naar ons hotel. De kamer in ons eerste hotel was zo klein dat we vanaf het voeteneind in bed moesten kruipen. Er waren momenten dat we moesten wachten tot we werden opgehaald. De inbegrepen ontbijten waren heerlijk en boden een verscheidenheid aan keuzes. We hebben nooit een tour gedaan, maar in plaats daarvan hadden we lokale privégidsen. We hadden het gevoel dat we de meeste tijd alleen waren.Laat meer zien
  Reisde in maart 2026
  

  Antwoord van: Wanderful Holidays LLC

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Om te beginnen willen we graag benadrukken dat we elke beoordeling die we ontvangen zeer waarderen en dat het ons oprecht zorgen baart wanneer niet volledig aan de verwachtingen wordt voldaan. Als klantgerichte organisatie nemen we alle feedback serieus en gebruiken we deze om onze diensten voortdurend te verbeteren. We willen graag ingaan op de punten die naar voren zijn gebracht, gebaseerd op een gedetailleerd onderzoek van de communicatie- en reisverslagen: Alle dagelijkse activiteiten, timings en inclusies waren duidelijk beschreven in jullie tourdocument - zowel in samenvatting als in detail. Bovendien herbevestigde ons lokale team proactief het reisschema van elke dag vooraf via een speciale chatgroep. Hoewel we begrijpen dat reizen soms vloeibaar kan aanvoelen, willen we benadrukken dat er tijdens de hele reis consequent gestructureerde communicatie werd onderhouden. Wat betreft het vervoer na de Sumo-ervaring: het hotel lag aan de overkant van de straat, op ongeveer 150 meter van de locatie. Omdat je reispartner echter slecht ter been was, werd er op het laatste moment een taxi geregeld zonder extra kosten. Omdat dit niet gepland was, moest het voertuig van ongeveer 6-7 kilometer verderop worden opgeroepen, wat begrijpelijkerwijs tot een kleine vertraging leidde. Dit was een poging van het team om tegemoet te komen aan je situatie buiten de geplande afspraken om. Wat betreft de grootte van de kamers in Tokio: centraal gelegen hotels in gebieden zoals Ginza staan bekend om hun compacte kamers vanwege de beperkte ruimte. Het pand is gekozen vanwege de toplocatie, connectiviteit en toegankelijkheid tot winkels. We merken ook op dat er tijdens je verblijf een optie was om naar een andere kamer te verhuizen, maar je schreef je bezorgdheid op een weblink; je gaf er echter de voorkeur aan om niet te schrijven/verhuizen. Dat gezegd hebbende, gebaseerd op feedback zoals die van jou, zijn we sindsdien gaan samenwerken met hotels die grotere kamercategorieën aanbieden van 19 m² in plaats van de 13 m² kamer. Na je op maat gemaakte overnachting in Hakone in een Onsen, apart van de hoofdgroep, werd de rest van je reis geregeld met privé-gidsen. We erkennen dat de gids in Kyoto verhinderd was vanwege een persoonlijk noodgeval. Ons team reageerde echter snel - onze gidsmanager, Nomi, kwam persoonlijk tussenbeide, regelde een alternatief en zorgde voor extra ervaringen, waaronder een bezoek aan Kobe met een steak diner en wijn. Hij vergezelde je ook de volgende dag en zorgde voor een gratis lunch als een gebaar van goede wil om het ongemak te compenseren. We willen ook graag de positieve feedback benadrukken die je tijdens de tour zelf hebt gegeven. Je zei dat Jane "de beste gids in Tokio" was, je waardeerde Shy voor het "geweldige rijden" en je zei dat je "een geweldige dag met Nomi had" en je beschreef hem als een "geweldige gids". Je merkte ook op dat een van de hotels "het beste van allemaal" was, wat volgens ons een betekenisvol hoogtepunt was van je algehele ervaring. Hoewel we het betreuren dat bepaalde aspecten niet aan je verwachtingen voldeden, vinden we het net zo belangrijk om de inspanningen ter plaatse en de positieve ervaringen tijdens de reis te erkennen. Deze momenten vormen een integraal onderdeel van de algehele ervaring en konden niet ontbreken in je beoordeling. We stellen je feedback zeer op prijs en zullen blijven werken aan het verbeteren van zowel de communicatie als de uitvoering om onze toekomstige gasten een nog naadlozere ervaring te kunnen bieden. Nogmaals bedankt voor het reizen met ons. Wendy Marks Team Wanderful Holidays

  Laat meer zien
• A

  Maria5,0•december 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Alles aan de Japan Highlights by Bullet Train tour was perfect georganiseerd, van het ophalen van het vliegveld tot...
  Alles aan de Japan Highlights by Bullet Train tour was perfect georganiseerd, van het ophalen van het vliegveld tot de hotels en de reis per kogeltrein. Als bezoekers die Japan voor het eerst bezochten, voelden we ons helemaal op ons gemak. Wanderful Holidays zorgde voor elk detail. We zullen onze rondreis door Zuidoost-Azië zeker de volgende keer bij hen boeken.Laat meer zien
  Reisde in december 2025

  Beoordeling ontvangen door Wanderful Holidays LLC
  

  Antwoord van: Wanderful Holidays LLC

  We zijn zo blij om te horen dat je Japan Highlights by Bullet Train tour soepel is verlopen en dat elk onderdeel van de reis, van de luchthaventransfers tot de treinreis en de hotels, aan je verwachtingen voldeed. Het is vooral geweldig om te weten dat jullie je op je gemak voelden om Japan te verkennen als bezoekers die voor het eerst op reis waren. We kijken ernaar uit om je te helpen bij het plannen van je avontuur in Zuidoost-Azië wanneer je er klaar voor bent. Vriendelijke groeten, Wendy

  Laat meer zien
• A

  Ashley5,0•december 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Als vegetariërs maakten we ons zorgen over de maaltijden tijdens rondleidingen. Een van onze restaurantstops in Kyoto...
  Als vegetariërs maakten we ons zorgen over de maaltijden tijdens rondleidingen. Een van onze restaurantstops in Kyoto had geen duidelijke vegetarische opties, maar Wanderful Holidays greep meteen in en regelde een alternatief restaurant in de buurt. De gids bleef bij ons tot alles geregeld was, een zeer geruststellende service.Laat meer zien
  Reisde in december 2025

  Beoordeling ontvangen door Wanderful Holidays LLC
  

  Antwoord van: Wanderful Holidays LLC

  Bedankt dat je dit met ons wilde delen. We begrijpen dat het vinden van geschikte vegetarische opties tijdens het reizen soms een uitdaging kan zijn, dus we zijn erg blij dat ons team snel kon ingrijpen en een alternatief restaurant voor je kon regelen in Kyoto. Het is geweldig om te horen dat de gids bij je is gebleven en heeft geholpen om alles uit te zoeken. Het is altijd onze prioriteit om ervoor te zorgen dat onze reizigers zich op hun gemak voelen en ondersteund worden. We waarderen je vriendelijke woorden echt en hopen je in de toekomst weer op een reis te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten, Sarah

  Laat meer zien
• A

  Victoria5,0•december 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze kamer in Osaka kwam in eerste instantie niet overeen met de gevraagde configuratie van het beddengoed. We...
  Onze kamer in Osaka kwam in eerste instantie niet overeen met de gevraagde configuratie van het beddengoed. We brachten de vertegenwoordiger van Wanderful Holidays op de hoogte en binnen enkele minuten kregen we een geschikte kamer toegewezen en het hotel bood zelfs een gratis upgrade aan. Uitstekende coördinatie en klantenserviceLaat meer zien
  Reisde in december 2025

  Beoordeling ontvangen door Wanderful Holidays LLC
  

  Antwoord van: Wanderful Holidays LLC

  Bedankt voor het delen van je ervaring. We zijn blij dat de situatie zo snel werd aangepakt en dat ons team meteen met het hotel kon overleggen om een betere oplossing te vinden. Het is geweldig om te horen dat de nieuwe kamer goed heeft gewerkt en dat de upgrade je verblijf in Osaka nog comfortabeler heeft gemaakt. We stellen je vriendelijke woorden zeer op prijs en hopen je in de toekomst weer te kunnen helpen met een prachtige reis. Vriendelijke groeten, Sarah

  Laat meer zien